Alberto Pierpaoli, CEO de The Gender Group, consultora de marketing especializada en las diferencias culturales de género, dice que las mujeres en la publicidad son estereotipadas, pensadas como objetos sexuales o presentadas como amas de casa, madres, esposas o asistentes, siempre subordinadas a los hombres.
“La publicidad habitualmente no incluye ni las diferencias culturales de género ni considera las diferencias que existen entre el cerebro femenino y el masculino”, afirmó Pierpaoli.
El especialista en marketing habló de “cómo conectar al 51% del mercado que hace el 80% de las compras” en el Foro internacional Rethinker, The Basis of Communication.
Si las empresas quieren conectarse con el 51% de las mujeres que intervienen en el 80% de las compras, deben conocerlas, comunicarse con el estilo de ellas y diseñar mensajes adecuados.
Las claves para atraparlas
1. Al igual que repensarlas, hay que reinvestigar el mercado de las mujeres y evaluarlas desde la teoría de género y de las diferencias culturales y científicas observadas entre mujeres y hombres.
2. Luego de investigado el mercado a partir de lo que ellas quieren, se evalúa lo realizado y se revisa el plan de marketing considerando todos los puntos de contacto con las mujeres.
3 . Se debe capacitar a todos los involucrados, desde los departamentos de marketing y ventas, a los vendedores de las tiendas, el personal de los call-centers y centros de atención al cliente.
4. Se debe revisar que los trabajos de agencias de publicidad y promoción no tengan sesgos ni estereotipos y proponer que incluyan más creativas mujeres con ideas para mujeres.
HSM2010