María Eugenia Navarro
Economista, Universidad Nacional Experimental de los Llanos Occidentales Ezequiel Zamora (UNELLEZ), Barinas. 2.001. Programa Intensivo de Inglés. University of Nebraska at Omaha. EEUU. 2.002. Pasantías en Superferretería EPA. Departamento de Investigación de Mercado. Valencia. 2.002. Programa Doctoral en Administración de Empresas, (Cursando actualmente) Convenio con UNEXPO y la Universidad Politécnica de Madrid.
Experiencia laboral: Desarrollo Profesional e Investigación de Mercado, C.A. (Deproimca). Gerencia de Investigación, Valencia desde 2001. Consultor líder en proyectos de investigación y desarrollo, así como la planificación e implementación de equipos de trabajo para el levantamiento de la información a nivel Nacional. Diseño y codificación de instrumentos de investigación, tabulación de resultados estadísticos, Análisis Bivariantes y Multivariantes. Manejo de paquetes estadísticos, como el SPSS y Dyane’s; para el desarrollo de cuestionarios y bases de datos. Desarrollo de estudios de satisfacción de clientes internos y externos para organizaciones. Desarrollo de metodologías para la aplicación de estrategias de Servicio al Cliente.
Ha sido participante en: “I Jornada de Gestión Estratégica Empresarial” Descubriendo nuevas fuentes de rentabilidad en una economía en red, Universidad José Antonio Páez-Cámara Petrolera de Venezuela Capítulo Valencia. 2.007. “Mercadeo y Retail”. Programa modular Gerencia de Centros Comerciales Región Centro Occidental. 2005, CAVECECO – Cámara Inmobiliaria del Estado Carabobo. Valencia. “Gerencia de Mercadeo y Negocios” Cómo gerenciar y vender con éxito. 2.004, Universidad de Carabobo, FACES, Valencia.
