EL consultor empresarial frente a la crisis

«El Consultor profesional es el mediador que interviene en una reunión de dos o más personas, actúa sobre el proceso de un grupo, organización o sistema y proporciona retroalimentación a los participantes sobre dicho proceso». R. Reckhard

Como consecuencia de los cambios que han ocurrido en Venezuela en los últimos años, en todos los estratos socio-económicos-políticos han surgido con dicha crisis algunas nuevas y mejores oportunidades. En estos tiempos turbulentos e impredecibles, muchos empresarios -pequeños, medianos y grandes- han adoptado la decisión de cerrar sus operaciones en el país e irse hacia otros horizontes, sin embargo, en este conTEXTo «enfermo» todavía existen organizaciones tanto públicas como privadas, así como también esfuerzos profesionales y personales que han tenido mucho éxito por medio de procesos creativos e innovadores en esta difícil realidad nacional; en consecuencia, han surgido oficios emergentes como los consultores empresariales y actuaciones de pocas organizaciones que han cumplido satisfactoriamente con sus objetivos propuestos.

Las actividades de consultoría son tal vez las que se han incrementado más en el pasado reciente, debido a que muchos profesionales que habían acumulado años de experiencia laboral, en sus diferentes áreas del conocimiento, quedaron cesantes y motivado a la dificultad de conseguir nuevos empleos, han asumido el riesgo de establecerse por su cuenta para ofrecer sus servicios como consultores o facilitadores de aprendizaje tanto en las organizaciones privadas como en las públicas. Estos expertos de múltiples profesiones suelen denominarse a si mismos «Consultores Empresariales», pero únicamente aquellos que proporcionan un asesoramiento pertinente sobre el proceso, tanto administrativo como productivo, pueden ser denominados con legitimidad: «Consultores Empresariales».

Una connotación que día a día está recibiendo una aceptación cada vez más amplia y extensa procede, aunque su creación es muy reciente, no de los mismos consultores, sino del ámbito académico; es la siguiente: «La consultoría empresarial es un servicio de asesoramiento contratado y proporcionado a las organizaciones por personas especialmente preparadas y calificadas, las que ayudan a la organización-cliente, de forma objetiva e independiente, a identificar los problemas en el área de la gerencia, analizarlos, recomendar soluciones a los mismos, y ayudar, cuando así se solicite, a la implementación de dichas medidas»