Con el advenimiento de Internet y el desarrollo de nuevas tecnologías, la tarea compleja de realizar un estudio de mercado, se ha suavizado o se ha hecho más cómoda, rápida, fiable y más económica mediante la investigación online.
El propósito u objetivo de un estudio de investigación de mercados es identificar, obtener y analizar datos de calidad, tales como: de un determinado sector, de los competidores que participan del mismo y de sus potenciales clientes y de otros aspectos que se consideren de interés. Datos que, convertidos en información, ayudaran a la toma de decisiones de la gente de marketing acerca de las estrategias a seguir y como aplicarlas. En otras palabras, la investigación de mercados permitirá identificar oportunidades y tomar decisiones con los menores riesgos posibles.
Si se ha
llegado al nivel de ser un posible emprendedor con una idea de negocio, lo
primero a saber es si será posible obtener la información que potencie la
respectiva idea. De lo contrario, lo más recomendable es llevar a cabo un
estudio de mercado que oriente al emprendedor a alcanzar el éxito.
Para llevar a cabo la realización de un estudio de mercado deberían cubrirse, los siguientes aspectos:
- Definir claramente el objetivo de la
investigación. - Identificar y seleccionar el universo
de estudio - Determinar el tamaño de la muestra.
- Seleccionar los elementos a estudiar
y las técnicas o herramientas mas apropiadas de acuerdo al caso. - Obtener y analizar la información
resultante.
La ayuda o
beneficios que proporciona realizar un estudio de mercado, lo podemos sintetizar,
así:
- Profundizar el conocimiento del
mercado donde se desea emprender, previendo el posible éxito o fracaso de la
idea de negocio. - Potenciar el conocimiento y comunicación
del mercado del producto o servicio. - Clarificar lo relativo a la segmentación
- Identificar nuevas oportunidades de
mercado - Minimizar riesgos
- Conocer más acerca de la competencia
- Identificar potenciales nichos de
mercados - Conocer acerca del nivel de
satisfacción de los clientes
Para abordar las tareas que envuelve una investigación de mercados que oriente a la materialización exitosa de una idea de negocios, se dispone de diferentes técnicas, entre las que destacan, las encuestas, los paneles, los focus group, las entrevistas en profundidad, y otras. No obstante, esa serie de prácticas en la investigación de mercados convencional son más costosas; pero gracias a Internet se dispone de recursos online, lo cual permite hacerlas más rápidas, inmediatas, a un menor costo y con un alto grado de fiabilidad.
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