Con el advenimiento de Internet y el desarrollo de nuevas tecnologías, la tarea compleja de realizar un estudio de mercado, se ha suavizado o se ha hecho más cómoda, rápida, fiable y más económica mediante la investigación online.
El propósito u objetivo de un estudio de investigación de mercados es identificar, obtener y analizar datos de calidad, tales como: de un determinado sector, de los competidores que participan del mismo y de sus potenciales clientes y de otros aspectos que se consideren de interés. Datos que, convertidos en información, ayudaran a la toma de decisiones de la gente de marketing acerca de las estrategias a seguir y como aplicarlas. En otras palabras, la investigación de mercados permitirá identificar oportunidades y tomar decisiones con los menores riesgos posibles.
Si se ha llegado al nivel de ser un posible emprendedor con una idea de negocio, lo primero a saber es si será posible obtener la información que potencie la respectiva idea. De lo contrario, lo más recomendable es llevar a cabo un estudio de mercado que oriente al emprendedor a alcanzar el éxito.
Para llevar a cabo la realización de un estudio de mercado deberían cubrirse, los siguientes aspectos:
- Definir claramente el objetivo de la investigación.
- Identificar y seleccionar el universo de estudio
- Determinar el tamaño de la muestra.
- Seleccionar los elementos a estudiar y las técnicas o herramientas mas apropiadas de acuerdo al caso.
- Obtener y analizar la información resultante.
La ayuda o beneficios que proporciona realizar un estudio de mercado, lo podemos sintetizar, así:
- Profundizar el conocimiento del mercado donde se desea emprender, previendo el posible éxito o fracaso de la idea de negocio.
- Potenciar el conocimiento y comunicación del mercado del producto o servicio.
- Clarificar lo relativo a la segmentación
- Identificar nuevas oportunidades de mercado
- Minimizar riesgos
- Conocer más acerca de la competencia
- Identificar potenciales nichos de mercados
- Conocer acerca del nivel de satisfacción de los clientes
Para abordar las tareas que envuelve una investigación de mercados que oriente a la materialización exitosa de una idea de negocios, se dispone de diferentes técnicas, entre las que destacan, las encuestas, los paneles, los focus group, las entrevistas en profundidad, y otras. No obstante, esa serie de prácticas en la investigación de mercados convencional son más costosas; pero gracias a Internet se dispone de recursos online, lo cual permite hacerlas más rápidas, inmediatas, a un menor costo y con un alto grado de fiabilidad.