La Visión de Kotler de la Realidad que Puede Acompañar al Marketing en el 2005

Según Philip Kotler el escenario del marketing del 2005 estará caracterizado por una disminución en la intermediación de mayoristas y minoristas debido al e-commerce. La gran mayoría de los productos estarán disponibles en línea, relegando los catálogos, volantes o cualquier forma impresa a un segundo lugar. Así mismo, este gurú del marketing concluye de su investigación que los negocios business to business (B2B) se desarrollaran mucho más que los negocios de compra en línea para consumidores (B2C).

Por último, destaca que las empresas serán incapaces de sostener sus ventajas competitivas, ya que mediante la práctica del benchmarking, será común que los competidores copiaran rápidamente cualquier elemento diferenciador. De ahí, que señale que la principal ventaja que puede desarrollar una empresa será la habilidad para aprender más rápido. Es decir, que triunfaran aquellas compañías que cambien tan rápido como lo haga el mercado.