Red-Hot Cold Call Selling [Las ventas son cuestión de método]

Título: Red-Hot Cold Call Selling [Las ventas son cuestión de método]
Autor: Paul S. Goldner
Editorial: AMACOM
Categoría: Marketing y Ventas
Publicación del Libro: 06/07/2006
Publicación del Resumen: 03/03/2009
Código ISBN: 9780814473481

Síntesis del contenido del resumen:
Las ventas, ese oxígeno que toda empresa necesita para prosperar, se basan en buena medida en las relaciones interpersonales. Sin un correcto planteamiento de las mismas, los vendedores se ven limitados a la hora de conocer a sus clientes, comprender sus necesidades y ofrecerles un producto o servicio.
La prospección o la identificación y localización sistemática de clientes potenciales es el primer paso hacia el establecimiento de una relación fructífera con ellos. Este libro muestra lo que es la búsqueda de clientes para la llamada venta “a puerta fría”, expresión que define la interacción entre un vendedor y un cliente potencial que no esperaba ser interpelado.
A lo largo de las siguientes páginas, el lector encontrará sugerencias acerca de las mejores maneras de entablar una conversación, superar las objeciones y concertar futuras llamadas con el posible cliente. También se presentan estrategias para superar el mayor reto al que se enfrenta cualquier vendedor, el miedo al rechazo, y las fórmulas para una “prospección inteligente”. Una lectura reflexiva ayudará a muchos profesionales de la venta a encontrar un método que se ajuste a sus necesidades y objetivos.

Índice de contenidos del resumen:
Introducción – La prospección: un elemento esencial de la venta – ¿Qué es la prospección? – Cómo hacerse inmune al rechazo – La prospección inteligente – Los 10 mandamientos de la prospección – El guión de llamadas de la prospección – Enfrentarse a las objeciones – Conclusión: los cuatro pasos hacia el éxito.

El Autor:
Paul S. Goldner es conferenciante, preparador y consultor especializado en estrategia de ventas y motivación. Es autor de la primera edición de Red-Hot Cold Call Selling, un libro que vendió decenas de miles de ejemplares.