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La comunicación es la base del CRM y las interacciones inteligentes son la clave para que las conexiones sean rentables. La tecnología impulsa la mayoría de los programas más innovadores de CRM por medio de uso de analytics en tiempo real que unen y vinculan toda la información existente desarrollando una vista de 360 grados del cliente.
Una tienda en España regaló prendas a los primeros cien clientes que llegaran hasta su local en ropa interior
La publicidad móvil muestra el doble o el triple del porcentaje de la efectividad de la publicidad online en cada una de las métricas.
Un error en la fijación de precios puede ser la diferencia entre quedarse en el mercado y hacerlo con una ventaja para continuar con los planes de crecimiento, o ser comprado, quebrar y desaparecer.
Posicionar una marca es una de las tareas más costosas para una pyme, pero posiblemente también sea una de las más rentables a largo plazo.
Más que nunca, en tiempos difíciles como los actuales, es posible evitar quedar prisionero de la trampa de creer que usted puede, incluso debe vender a bajo precio y obtener su ganancia en el volumen, ¡si es que lo logra!.
Cuando hablamos de Gestión del Punto de Venta siempre pensamos en hipermercados y supermercados, quizás porque es el máximo exponente de este tipo de venta. Sin embargo, hay otros puntos de venta para otros productos que también requieren de una gestión específica.
El 63% de los usuarios afirma, que suele ignorar los anuncios en internet. Entre ellos, el 34% lo hace con los banners principalmente, y el 20%, con los anuncios en los motores de búsqueda
En materia de gestión de precios se identifican tres formas de fijación de esta importante variable: 1) el precio es determinado como el costo más un margen; 2) el precio es basado en el de la competencia y; 3) el precio es determinado en función del valor que cuantifica la disponibilidad de pago de los clientes y las elasticidades de precios.
Las grandes firmas de facturación electrónica buscan únicamente a los “grandes” clientes, pero si todos compiten por los mismos clientes y desprecian a los de menor tamaño, no tendrán mucho mercado. ¿Cuántas veces han despreciado a tu empresa por ser chiquita?
¿Existe la calidad del cliente? ¿Una organización puede parametrizar la misma? ¿Todo el que le compra a su organización, realmente le aporta valor? Tres preguntas para una nueva variable que se incorpora en el marketing contemporáneo: el cliente.
El desafío es identificar el o los problemas del prospecto que pueden ser resueltos por tus soluciones. Mejor aún, encuentra qué problemas puedes resolver mejor que tus competidores.