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Marketing y Ventas

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‘Know How’: el ADN de las franquicias

El ‘Know-How’, (del inglés saber-cómo) es una forma de transferencia de tecnología. Aunque se traduce literalmente por "saber-cómo", mejor dicho sería "Saber hacer". El ‘Know How’ es el elemento que caracteriza el desarrollo entre las franquicias y los franquiciados. El hecho de que las franquicias sepan transmitir sus experiencias, tanto positivas como negativas, al resto de empresas que componen su cadena, es fundamental para el éxito de su negocio.