Marketing

Las lecturas, las escuelas de negocio y las políticas de empresa nos enseñan a conocer las diferentes herramientas de marketing, nos enseñan a construir un modelo interdependiente con ellas, nos enseñan a diseñar estrategias de posicionamiento, de producto, de ventas, de negocio…pero ¿buscamos algún origen? Leer mas >

Al igual que en Tabú, el conocido juego de mesa donde los participantes debían hacer que su equipo adivinara una palabra evitando el uso de una lista de palabras consideradas como prohibidas, o «tabú». Leer mas >

En estas empresas (Nokia, Kodak, Burberry) los directivos creían que dirigían empresas competitivas, grandes marcas. El error mas grave fue no preguntarle a sus consumidores. Porque ellos no pensaban ni mucho menos lo mismo. Y es que el cliente es el rey y decidirá si tendrás trabajo mañana. Leer mas >

En 2012 el comercio electrónico B2C creció un 21,1% superando el billón de dólares por primera vez, según nuevas estimaciones mundiales de eMarketer. Leer mas >

Ya sabemos que algunos de los objetivos a los que va dirigido el marketing son: la generación de clientes potenciales, aumentar las ventas, fidelizar clientes y crecimiento de negocio. Y en esto, el Social Media no es «algo» aislado. Se espera que ayude a lograr todos estos objetivos. Por ello que mejor que destacar algunos… Leer mas >

El desarrollo de las tecnologías de la información en los años recientes ha permitido la integración y adecuación de un volumen de data nunca antes visto. En el presente, uno puede acceder a sistemas muy complejos desde su teléfono móvil y no solo a datos históricos, si no inclusive a data en tiempo real. Leer mas >

La implementación de la mejora en las técnicas de atención al cliente, es uno de los componentes que mayor capacidad de diferenciación contribuye al proceso de ventas y más; p.ej.: servicio post-venta, prestigio, etc. La calidad en la atención al cliente es, además, necesaria e indispensable para garantizar la fidelidad del cliente. Leer mas >

No nos cansamos de decir que el contenido es el rey en la nueva empresa Leer mas >

La entregabilidad de un envío de email marketing se reduce a la mitad si un 2% de los destinatarios marca como SPAM el mensaje Leer mas >

Algunas marcas pasan a formar parte de nuestras vidas hasta el punto de que se crean nuevos verbos para hacer referencia a su uso. Pero, ¿es bueno esto para las empresas? Leer mas >