Marketing

Flashmob: el efecto sorpresa para generar una experiencia de marca inolvidable

¿Has presenciado alguna vez una flashmob? Estás sentado tranquilamente en el banco de un concurrido parque y, de momento, comienzas a percibir algo extraño. Poco a poco se va congregando gente en un mismo punto, vienen desde distintas partes del parque Leer mas >
Modelo de satisfacción del cliente y el peligro de los clientes indiferentes al servicio

Lo primero que debes tener en cuenta es que lo más peligroso es dejar salir de tu negocio a un cliente indiferente. ¿Por qué? Leer mas >
El mito engañoso de la meta lograda en tu negocio de Internet

>¿Sueñas con el día en que tu negocio en Internet funcione en piloto automático y puedas reclinar tu asiento y disfrutar cómo te llueven los dólares? Leer mas >
Net-Learning publicó libro digital sobre e-learning

Conmemorando su 10º Aniversario y luego de una vasta trayectoria en el desarrollo de experiencias de educación virtual exitosas, Net-Learning (www.net-learning.com.ar), decidió dejar un registro de la investigación, aprendizaje, trabajo y conocimientos adquiridos de forma individual y colaborativa, publicando un libro digital y de acceso gratuito a través de Internet. Leer mas >
El Enfoque Seis Sigmas y la Investigación en Linea

¿Qué es Seis Sigma? ¿Y cómo puede ayudar el marketing? Si su respuesta a esa pregunta es “que eso es Griego para mi” , entonces esta sería parcialmente correcta. Leer mas >
Profesionales y vendedores

Algunas empresas requieren conocimientos específicos para integrar el área comercial. Eligen a personas que hayan cursado estudios afines al sector de la compañía. Las capacitan para satisfacer las necesidades de los clientes. Buscan evitar la rotación y realizar contratos prolongados. Leer mas >
La relación entre el precio y la ira del consumidor: El caso Ryanair

La relación entre la ira o la tolerancia a un servicio deficiente y el precio pagado por dicho servicio parece ser directamente proporcional, o al menos así ocurre con Ryanair. ¿Ocurriría lo mismo en un supermercado? Leer mas >
Warketing: El Marketing de Combate

El arduo combate que diariamente se ven enfrentados los ejecutivos de las empresas, exige que piensen y actúen con iniciativa, que aprovechen toda situación de modo meditado, el valor combativo de una tropa, lo da la capacidad del comandante y de su gente. Leer mas >
Microsoft inicia venta de Surface, su primer dispositivo en seis años

Tras el éxito de Xbox y el fracaso de Zune, ahora la compañía venderá su primera tableta. Leer mas >
Revisando las trincheras del ‘Retail’

Uno de los principales problemas en los puestos de comando, es tener información clara y precisa sobre lo que sucede realmente en el campo de batalla. Leer mas >