Marketing

Cómo mejorar su tasa de cierres de ventas vendiendo valor en lugar de precios

Formular las preguntas correctas es más importante que contar con las mejores respuestas. Hay siete interrogantes importantes que pueden ayudarle a identificar el potencial de cada oportunidad. Hágalas y escuche activamente la respuesta. Si está vendiendo soluciones, usted necesita saber cuál es el problema de su prospecto. En caso contrario, usted nunca tomó la cuestión… Leer mas >
Canales de venta de guerrilla, servicios con marca blanca, negociar márgenes…

Cierres de líneas de descuentos, pólizas de crédito que no se renuevan, bancos que cortan el grifo de la inversión, clientes que no pagan las facturas, consumidores que se lo piensan cien veces antes de hacer cualquier gasto, guerras de precios… Si antes terminaban en venta seis de cada diez de tus intentos, en la… Leer mas >
Mejorar la Calidad del Servicio

En la actualidad, cuando la crisis de alguna manera nos ha tocado a todos, debemos estar conscientes más que nunca, de brindar un servicio eficiente, amigable, de calidad, confiable, preciso, cortés, contar con personal bien entrenado, seguro de si mismo. Es primordial hacer la diferencia sobre los demás. Leer mas >
Etapas de Implementación del Mercadeo Uno por Uno

Para implantar el mercadeo uno a uno en una empresa se debe seguir unos pasos, que permitan desarrollar programas de manera secuencial para lograr la satisfacción y lealtad de los clientes mediante un proceso de adaptación gradual. Leer mas >
Detalles finos: ¿Qué pasa con sus datos? Cuando se apaga la luz, se enciende…-

Pedro es un amigo que me pidió ayuda para comprar un ERP. Su mayor preocupación es una posible crisis de energía y su problema es: qué sucedería ante un corte de electricidad. Yo le dije “Pedro, cuando se apaga la luz, se enciende….” Leer mas >
¡Cómo cerrar exitosamente una venta!

En la actualidad, ya no es ventaja competitiva tener un buen equipo de Fuerza de Ventas sino que es un requisito necesario. Quiero compartir dos escenarios de una conversación de venta, (Cliente–Vendedor), en donde se ofrece un mismo producto, con la diferencia que en el segundo escenario el ejecutivo o vendedor, usa las palabras correctas… Leer mas >
Apuntes sobre estrategia

En la economía actual, no es posible flotar como un corcho en el mar de cambios y transiciones. Sólo las empresas con un buen posicionamiento mantienen un desempeño coherente durante largos períodos de tiempo, entendiéndose crecimiento coherente al crecimiento con rentabilidad. Ninguna compañía puede apostar a estar presente en un mercado sin una definición clara… Leer mas >
Blogs Corporativos como parte de la Estrategia Empresarial.

La tecnología se ha convertido en un factor determinante para la competitividad y el fenómeno de los blogs inunda Internet. Las empresas empiezan a implementar como parte de su estrategia empresarial los Blos Corporativos, una herramienta de comunicación bidireccional y de marketing. Leer mas >
Confesiones Personales de un Publicitario

David Oglivy publicó en 1963 sus Confesiones de un Publicitario, libro que se convirtió en un bestseller y que a día de hoy sigue siendo un referente en las prácticas publicitarias. Inspirado en este volumen del genio de la publicidad, quien fuera su discípulo y amigo, Luis Bassat, realiza en Confesiones personales de un publicitario… Leer mas >
Exprime la idea

La eficiencia publicitaria tiene mucho más que ver con la creatividad que con el poder económico que respalda a una campaña. No importa que el presupuesto sea reducido y que los medios sean limitados: un producto o una idea se pueden difundir de forma sorprendente si se encuentra una forma sencilla y atractiva de expresarla… Leer mas >