Plantar un árbol, escribir un libro, implementar un CRM
Cada proyecto de CRM, es como un hijo propio. También a nuestros clientes y prospectos les aconsejamos que entiendan al CRM (Customer Relationship Management) como a un ser vivo
Ventas
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Procesos Alineados, una clave oculta en el éxito del CRM
Llamo al teléfono que me indica la publicidad en la revista, para contratar mi nuevo servicio de telefonía móvil y cuando lo solicito, el vendedor no sabe de qué estoy hablando. ¿Esto le ha pasado alguna vez?
Creatividad y Transparencia: factores más destacados por los anunciantes a la hora de elegir agencia
Según se desprende del informe "AgencyScope", un estudio de Grupo Consultores a través del cual se analizan en profundidad las tendencias de la industria publicitaria y la reputación e imagen de las agencias de publicidad y medios en Argentina, la creatividad y la transparencia son las características más destacada por los anunciantes a la hora de elegir agencia.
Entrevista a Kenneth P. Morse, fundador del centro de emprendedores del MIT
“Equivocarse forma parte del proceso de todo emprendedor”. Conoce el mundo de los emprendedores como pocos, habla de ellos con el conocimiento y rigor que dan los años y haber dirigido el Centro de Emprendedores del Massachusetts Institute Technology (MIT) durante 13 años. Kenneth Morse no tiene pelos en la lengua. En esta entrevista desmonta algunos clichés del emprendedor español.
Los kioskos de Nueva York se convierten en soportes de publicidad digital
Gracias a las nuevas tecnologías, el sector publicitario puede seguir experimentando e innovando con nuevas propuestas y fórmulas publicitarias como la que en breve será implantada en los kioskos de Nueva York por la empresa española FCC a través de su filial Cemusa.
Al Ries analiza la solidez de las marcas mediante grandes ejemplos de la historia
Al Ries, el famosísimo analista de marketing quien coescribiera los clásicos “Las 22 leyes inmutables del marketing” y “Posicionamiento, la batalla por su mente” nos regala este visionario artículo publicado en AdAge y traducido por AdLatina refiriéndose a la solidez de las marcas consolidadas.
El Compromiso con el Cliente: La Nueva Frontera del Marketing
Los clientes tienen actualmente una perspectiva y expectativas sin precedente sobre las empresas con las cuales hacen negocios. El cliente compra, sigue comprando, le dice a otros, y paga más por tener una experiencia completa con un producto o proveedor de servicios.
El nuevo mundo del marketing y la publicidad
Si alguien se durmiera durante los últimos cinco años y de repente se despertara en el año 2010, se daría cuenta rápidamente de que el mundo del marketing y la publicidad ha cambiado profundamente de tres maneras distintas. Martin Lindstrom, el experto en Neuro-Marketing, explica lo que ha pasado.
Público premium: El secreto mejor guardado del marketing
El consumidor premium es aquel dispuesto a pagar un 50% más en los productos que más le interesan. Constituye el 40% del público online y es un colectivo que todavía no ha sido explotado por los anunciantes.
La publicidad televisiva no es capaz de adaptarse a lenguaje actual de los consumidores
A pesar de que la televisión continua siendo el primer medio de comunicación en cuanto a volumen de inversión, la realidad puede resultar bien distinta teniendo en cuenta los nuevos hábitos y tendencias de los consumidores.
Los usuarios tienen el poder: Las redes sociales pueden destruir un producto o doblar su valor
Durante la primera jornada del II Curso de Verano de Asimelec, Jacinto Cavestany, consejero delegado de BT España resaltaba la importancia de las redes sociales poniendo de relieve en como estas pueden destruir un producto o doblar su valor.
Más del 60% de las empresas realiza investigación de mercado online
Telecyl Mk 360° empresa de Investigación Sociológica y de Mercados manifiesta que existe una clara tendencia en España, asi como en las empresas encuestadas, al uso de la investigación online.