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Calidad Total

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La producción en el escenario kaizen y su problemática, ¿cómo evitarla y mantener el mejoramiento?

La producción agroindustrial ha de encaminarse hacia lo ideal, al igual que toda otra producción. Ante esta realidad indiscutible, el autor ofrece sus ideas respecto del kaizen (“mejoramiento continuo”) y las llamadas “organizaciones kaizen” (OK), aseverando que no es un modelo absoluto de virtud y de oportunidades, pues además de fortalezas también tiene debilidades y puede llegarse a dar el efecto de las amenazas, por entrañar múltiples riesgos, entre ellos: el origen de conflictos y la provocación de problemas de toda índole (conceptuales, actitudinales, legales, entre otros), y propone un conjunto de comprensiones que vale la pena tener presente.

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La Confiabilidad: una estrategia competitiva en las organizaciones prestadoras de servicios

Se resalta que en el entorno actual, signado por la constante necesidad de innovación, la evaluación y análisis de la calidad de los servicios, debe complementarse con el de la confiabilidad, pues esta última práctica considera la calidad a lo largo del tiempo, la frecuencia de fallas del servicio y la criticidad de las mismas, entendiéndose falla como el evento de no satisfacer al cliente en todos los atributos del servicio y, por tanto, permite establecer con mayor certeza hacia dónde deben dirigirse las acciones de mejoramiento, consolidándose como una estrategia competitiva para las organizaciones prestadoras de servicios.

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Realidad de las PYMES venezolanas con respecto a calidad y productividad

Venezuela, sabemos, se distingue en el presente por ser un escenario con muchos signos de turbulencia en lo económico, político, cultural, social y, desde luego, en todo lo concerniente a sus sectores productivos, en donde las empresas, especialmente las Pymes afrontan grandes retos, amenazas, pero también oportunidades. En este trabajo se analizan las principales debilidades que actualmente afrontan las Pymes, microempresas, especialmente ante la gestión del actual gobierno y de qué manera pueden salir adelante, especialmente ante la aperturas que el Gobierno está tratando de activar con la posibilidad del intercambio de productos, con alianzas, tratados, que favorezcan su participación.

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Calidad y Productividad en Acción: Debilidades de las PYMES con respecto a la gestión de calidad y productividad

La gerencia de las Pymes no puede ignorar en el escenario actual la importancia, alcance, repercusiones que la gestión de Calidad y Productividad demanda en pro de hacer que éstas sean competitivas. Para ello, en el presente artículo nos adentramos en el análisis de las debilidades más relevantes que se manifiestan en las Pymes del país, lo que ello representa y desde luego, se dan algunas sugerencias para ser transformadas en fortalezas.

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Calidad y Productividad en Acción: EL FACTOR HUMANO EN CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD

La gerencia moderna debe estar plenamente identificada con la importancia, el alcance, repercusiones que genera el saber gerenciar el capital humano de la empresa que tiene bajo su responsabilidad. El autor se adentra a analizar la relevancia del factor humano dentro del logro de la calidad y productividad a fin de favorecer el crecimiento, éxito de la empresa especialmente en los actuales escenarios que demandan de una competitividad, en donde tanto calidad y productividad son determinantes para ser competitivos.