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Los esfuerzos para lograr comprender la huella ambiental de productos y servicios vienen cada vez con más velocidad. Así y todo, ningún gobierno ha legislado formalmente aún acerca de la obligatoriedad de que los productos y servicios contengan una etiqueta con la información del carbono emitido, el agua utilizada u otras categorías con impacto ambiental creadas durante su ciclo de producción, distribución y eliminación.
Muchas industrias de ocio con una clientela masculina se han dado cuenta de que, en un mercado saturado, el mejor camino para crecer era abrir su oferta a las mujeres. Te contamos cuáles son las estrategias para conseguir hacerlo con éxito.
El Mercadeo Viral es un conjunto de técnicas de mercadeo que hacen uso de medios en Internet tales como las redes sociales (entre otros), para lograr aumentar las ventas de productos/servicios o el posicionamiento de una marca, gracias a la propagación del mensaje en forma exponencial o viral entre los interesados.
No suelo escribir mis artículos como si se trataran de un relato. No es mi estilo, al menos no cuando trato de exponer algunas de mis investigaciones en cualquiera de las áreas donde las realizo. Pero esta vez haré una excepción porque creo que bien lo vale.
El significado de la palabra consolidación se relaciona con hacer que algo tome firmeza. Todas las épocas de crisis son épocas de oportunidades. Seguramente conocemos al menos un empresario que ha logrado aprovechar las crisis para hacerse de mas mercado, clientes y al final del camino, crecer su negocio. Es importante estar atentos en estas épocas a nuevas oportunidades y nuevas tendencias en el mercado.
Uno de los usos más habituales y para los que se han aprovechado con mayor frecuencia, las herramientas de Internet, es para la atención a clientes en línea.
En el artículo “Sistemas de medición de desempeño publicado en Evaluando Software se han expuesto el propósito y los beneficios de un sistema de medición de desempeño. Es aún más importante comprender cómo hacer que los beneficios de esta herramienta de gestión sean realidad para una amplia variedad de industrias como los servicios públicos, de alta tecnología, y fabricación.
Hay que considerar que, en la mayoría de los casos, en la empresa el proceso de cambio coexistirá con otras estrategias asentadas, normalmente productoras de rentabilidad, que deben permitirle a la empresa soportar las incertidumbres que pueda conllevar la innovación.
Hay un dicho, muy popular que dice: “la cara, es el espejo del alma”; y es que por muchos avances tecnológicos, siempre nos encontraremos una cara que nos atienda. La buena atención al cliente, forma parte del éxito de la estrategia de marketing.
Los consumidores están cada vez más dispuestos a compartir sus datos de compras con las marcas en la red, según ha revelado un estudio publicado por McCann Truth Central, de McCann Worldgroup.
La relación con el cliente raramente da sus frutos en el corto plazo. Es necesario invertir en el cliente y cuidarlo. El problema suele residir en que la mayoría de las empresas ocupan su tiempo vendiéndole al cliente, en lugar de dialogar con él para saber qué es lo que él considera verdaderamente importante.
La creatividad (entendida como generadora de ideas) no es un acto descontrolado y de inspiración loca. Todo lo contrario es un proceso deliberado que se puede aprender.