
El desarrollo de las tecnologías de la información en los años recientes ha permitido la integración y adecuación de un volumen de data nunca antes visto. En el presente, uno puede acceder a sistemas muy complejos desde su teléfono móvil y no solo a datos históricos, si no inclusive a data en tiempo real. Leer mas >

La implementación de la mejora en las técnicas de atención al cliente, es uno de los componentes que mayor capacidad de diferenciación contribuye al proceso de ventas y más; p.ej.: servicio post-venta, prestigio, etc. La calidad en la atención al cliente es, además, necesaria e indispensable para garantizar la fidelidad del cliente. Leer mas >

No nos cansamos de decir que el contenido es el rey en la nueva empresa Leer mas >

La entregabilidad de un envío de email marketing se reduce a la mitad si un 2% de los destinatarios marca como SPAM el mensaje Leer mas >

Algunas marcas pasan a formar parte de nuestras vidas hasta el punto de que se crean nuevos verbos para hacer referencia a su uso. Pero, ¿es bueno esto para las empresas? Leer mas >

Al mismo tiempo que los integrantes de la generación del milenio valoran la innovación en un empleador, solamente el 26% de los encuestados cree que los líderes de sus organizaciones actuales alientan prácticas que fomentan la innovación. Leer mas >

Las nuevas herramientas son muy poderosas para resaltar marcas, hacer crecer su reputación y vender más. Leer mas >

Cuando se trata de comprar, las mujeres son las que deciden y las que motivan. Recientemente, las mujeres han ganado terreno en ganancias y gastos. Leer mas >

Hasta hace apenas unos años, los medios más populares que las empresas utilizaban para comunicarse con los consumidores permitían un grado de interacción muy limitado. La televisión, la radio y la prensa gráfica eran plataformas en las que el público difícilmente podía tener participación, y donde el poder estaba, casi en su totalidad, del lado… Leer mas >

En muy poco tiempo hemos sido testigos de una auténtica revolución móvil, hasta el punto de que ya hay cinco veces más móviles que ordenadores. Leer mas >
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