Logística: Con el foco en el cliente
Diseñada de manera innovadora, la cadena de abastecimiento modifica la base de la competencia y se convierte en fuente de ventajas estratégicas.
Marketing y Ventas
12artículos
Las Leyes Inmutables de Marketing (I/II)
El libro de “Las 22 leyes inmutables del marketing,” es uno de los grandes best sellers clásicos de referencia en esta materia; de ahí, la importancia de que todo gerente debe conocer de sus leyes que le servirán para entender el interesante y apasionante comportamiento de los mercados ante una realidad de un escenario mundial muy competitivo y de grandes oportunidades.
La Nueva Movida de Ford ahora va por el reengache
*** Más de 172 mil usuarios y más de 715 mil visitas ratifican el éxito en tan sólo un mes de Vi un Fiesta en Facebook***
Desde la calidad del servicio a la fidelidad del cliente.
Las empresas que se han olvidado del paradigma de valorar al cliente, posiblemente esten pagando las consecuencias de tal actitud, ya que por esa omisión no disponen del mismo nivel de venta que cuando la situación económica se encontraba en fase de bonanza o crecimiento.
Implanex: ¿Cuál es la forma de escuchar a los potenciales clientes en las primeras etapas del proceso de toma de decisiones?
Sucede a menudo que, cuando un no cliente interesado en productos o servicio, se contacta con una firma, es porque ya ha iniciado un proceso de compras. En la etapa de búsqueda de información, un posible cliente desconfía de aquello que obtiene directamente de la empresa oferente ya que, a su entender, se trata de información interesada.
Tecnología gratis para tu negocio
Desde los productos más básicos, como los de ofimática, a los más sofisticados, como los sistemas de gestión empresarial (ERP) y de gestión de clientes (CRM). En Internet tienes a tu alcance soluciones gratuitas (y legales) para todas las áreas de negocio de una Pyme con resultados tan buenos como las de pago; algunas incluso mejores. ¿Todavía piensas que la tecnología es cara?
Atrae prospectos y vuélvelos tus clientes
El CRM (Customer Relationship Management) es una pieza fundamental en la organización, con ella puedes tener una radiografía de tu prospecto, para volver estratégica el seguimiento y cierre de la venta.
¿Qué puede hacer LinkedIn por mi empresa?
Las redes sociales han transformado la manera de hacer marketing, pues ahora no sólo basta con tener un mensaje, hay que saberlo ubicar en el medio correcto y adaptarlo al lenguaje de cada foro utilizado.
Diez pasos para la selección de software, una guía rápida para pequeñas y mediana empresas
Las aguas del mar ERP son amplias y vastas y navegarlas no es fácil. La gran cantidad de vendedores de software que apuntan al mercado medio, tratan de deslumbrar a sus posibles clientes con demostraciones espectaculares y promesas tentadoras de navegación tranquila en el mar de la implementación.
La paciencia de los seguidores
Todo líder tiene el compromiso y la obligación de velar por la superación personal, profesional y espiritual de quienes lo siguen. En el liderazgo público, esta misión se extiende hasta toda la colectividad –el pueblo–. Es una responsabilidad que, como persona, debe asumir quien funge como tal.
La conveniencia de utilizar un Programa de Inteligencia Comercial en estos tiempos
Dirigir sólo en base a datos financieros del pasado, realizar predicciones basadas más en la intuición o en simples extrapolaciones, y tomar decisiones desconociendo las probabilidades de éxito u ocurrencia, son sólo algunos de los problemas o inconvenientes más comunes hallados en las empresas.
Seleccionando el proveedor de ERP
Se ha escrito ya sobre la selección del software de ERP más adecuado. Sin embargo, no es redundante aportar elementos para tomar una decisión que seguramente impactará en la organización por 10 o tal vez más años.