Marketing y Ventas

Marketing directo, la conversación cara a cara con el consumidor

El marketing directo es una de las técnicas más utilizadas en la comunicación de empresas, pero no siempre se sabe aprovechar sus cualidades al máximo. Leer mas >
Venta: inteligencia y estrategia

No hay duda que la venta se ha hecho mucho más complicada que hace unos pocos años. La Internet ha permitido la creación de las redes sociales y estas se han encargado de hacer la venta personal mucho más complicada para el vendedor personal. Tanto que ahora se requiere de nuevas habilidades y de extensa,… Leer mas >
Innovación en restauración

La innovación en marketing también llega a un sector tan tradicional como el de la restauración que ha visto cómo en los últimos años las nuevas tecnologías han ido marcando el camino a seguir y ha tenido que reinventarse en cuestiones de marketing para conseguir clientes, sobre todo en épocas de crisis como la que… Leer mas >
Las empresas deben ser fiables, pero ¿lo son?

Estamos asistiendo al nacimiento de una nueva era en la que los negocios, tal y como los conocíamos hasta ahora, tocan a su fin. Leer mas >
El valor agregado vía conocimiento e información

En la transformación del conocimiento, las empresas competitivas basan su progreso en la capacidad para generar continuamente valor agregado para el cliente por medio del conocimiento expresado como información. Leer mas >
Una medición adecuada vale más que mil opiniones expertas

La analítica es el «framework o marco de pensamiento que nos ayuda a enfocar cómo trabajamos en e-commerce o en cualquier otro marco (digital)». Leer mas >
El poder ya no lo tienen las marcas sino los consumidores

El consumidor ha cambiado. Ya no es el que era y, como siempre, le da igual el pasado de una empresa (sea exitoso o no). Que en el pasado nos sedujese una marca (referido a que nos llamaba la atención y nos hacía preferirla sobre otras opciones), no quiere decir que lo haga hoy en… Leer mas >
Cómo ganar una venta con lo que no se dice

Lo que no decimos con palabras pesa mucho más que las palabras mismas. Leer mas >
Sacrificar clientes para conseguir seguidores enamorados

Muchas veces intento convencer a mis clientes de que para ganar un mercado hay que sacrificar la totalidad del mismo a cambio de un grupo muy concreto al que dirigirse. Un artículo de Martin Lindstrom, refiere a este tema y ofrece una novedosa visión de cómo lanzar un producto al mercado. Leer mas >
Tips para hallar la franquicia perfecta

Adquirir una franquicia resulta un proceso complicado y riesgoso. La decisión va más allá de sólo elegir una marca reconocida y firmar un cheque. Para lograrlo se requiere una inversión importante de tiempo y capital, pero también de esfuerzo. Para ser exitoso en este campo, necesita hallar eso que le apasiona y que disfruta hacer. Leer mas >