Marketing y Ventas

Creación de demanda: 5 métricas que importan

Hay cinco métricas simples que pueden ayudar a medir la contribución de marketing. Métricas tales como impacto del mensaje, tasa de respuesta y otras a las que se podría prestar atención pueden significar muy poco para el resto de la organización. Sin embargo, hay 5 métricas que brindan un panorama rápido sobre la consistencia de… Leer mas >
Los mercados con más perspectivas en la crísis.

En situaciones críticas como la presente, los mercados se reducen en sus dimensiones.No obstante, no todo los mercados sufren con la misma intensidad e inclusive hay los que se aprovechan de la tempestad. Leer mas >
10 Sectores que lucen más fuertes ante la crisis.

En situaciones críticas como la presente, los mercados se reducen en sus dimensiones, no porque desaparezcan los consumidores o usuarios sino porque a éstos se les reduce su capacidad para gastar como una consecuencia de la reducción de la actividad económica; es decir, se reduce el dinero en manos del público. No obstante, no todo… Leer mas >
Monitor de demanda de software ERP de julio 2009

Este reporte contiene información de demanda fruto de los procesos de evaluación y selección de software que realizaron visitantes registrados en Evaluando ERP. Por tal motivo, la información no necesariamente debe coincidir con otras fuentes de mercado. 2do. Trimestre de 2009. Leer mas >
$Por qué fracasan las implementaciones.$

Por qué fracasan las implementaciones.

El ERP es un conjunto de herramientas y programas integrados que apoya las principales actividades organizacionales tales como fabricación y logística, finanzas y contabilidad, ventas y marketing y recursos humanos. Esto significa que, de lo que se trata es contar con un sólo producto de software que satisfaga las necesidades de la gente de la… Leer mas >
Cómo mejorar su tasa de cierres de ventas vendiendo valor en lugar de precios

Formular las preguntas correctas es más importante que contar con las mejores respuestas. Hay siete interrogantes importantes que pueden ayudarle a identificar el potencial de cada oportunidad. Hágalas y escuche activamente la respuesta. Si está vendiendo soluciones, usted necesita saber cuál es el problema de su prospecto. En caso contrario, usted nunca tomó la cuestión… Leer mas >
Canales de venta de guerrilla, servicios con marca blanca, negociar márgenes…

Cierres de líneas de descuentos, pólizas de crédito que no se renuevan, bancos que cortan el grifo de la inversión, clientes que no pagan las facturas, consumidores que se lo piensan cien veces antes de hacer cualquier gasto, guerras de precios… Si antes terminaban en venta seis de cada diez de tus intentos, en la… Leer mas >
Mejorar la Calidad del Servicio

En la actualidad, cuando la crisis de alguna manera nos ha tocado a todos, debemos estar conscientes más que nunca, de brindar un servicio eficiente, amigable, de calidad, confiable, preciso, cortés, contar con personal bien entrenado, seguro de si mismo. Es primordial hacer la diferencia sobre los demás. Leer mas >
Etapas de Implementación del Mercadeo Uno por Uno

Para implantar el mercadeo uno a uno en una empresa se debe seguir unos pasos, que permitan desarrollar programas de manera secuencial para lograr la satisfacción y lealtad de los clientes mediante un proceso de adaptación gradual. Leer mas >
Detalles finos: ¿Qué pasa con sus datos? Cuando se apaga la luz, se enciende…-

Pedro es un amigo que me pidió ayuda para comprar un ERP. Su mayor preocupación es una posible crisis de energía y su problema es: qué sucedería ante un corte de electricidad. Yo le dije “Pedro, cuando se apaga la luz, se enciende….” Leer mas >