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Marketing

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La imagen, factor determinante de los centros comerciales

Para entender las razones del anterior planteamiento, hay que entender el acto de compra como una actividad dirigida a resolver un problema; ya que, en la búsqueda del bienestar, el consumidor se comporta como un individuo enfrentado a un problema de decisión e interviene activamente para resolverlo, lo que requiere que en el proceso de resolución, el consumidor conozca y evalúe las diferentes alternativas.