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Marketing

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Comercio electrónico (I)

El empleo de sistemas de correo electrónico representa una herramienta moderna en la manera de hacer negocios, fundamentada en las necesidades de proveedores y consumidores de productos y servicios en aspectos referentes, primordialmente, a la reducción de costos y al establecimiento de comunicación en forma oportuna, venciendo los obstáculos de tiempo y ubicación geográfica. El correo electrónico no es en sí una tecnología, es el uso de la tecnología en las actividades empresariales. A través de su uso se puede obtener un alto nivel de eficiencia en la gestión comercial, tanto en los proveedores como en los compradores.

MarketingMarketing y Ventas
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El geomarketing como herramienta del análisis exploratorio

Con el incremento de la competencia y la introducción, o llegada, de nuevas empresas a los mercados; es muy conveniente para una organización decidir de la manera más acertada, donde ubicará sus próximos puntos de venta o distribución. Alguna vez se ha preguntado, ¿cómo hace Mc Donald’s o Wall Mart para escoger el lugar ideal para echar a andar sus negocios? o ¿cómo estima el grupo Zara la realidad socioeconómica de sus nuevas locaciones?

MarketingMarketing y Ventas
4 min de lectura

La investigación de Mercados como soporte del Comercio Internacional

Para vender un producto o servicio, por supuesto debe haber personas que quieran comprarlo. La investigación de mercado lo ayudará a determinar cuán probable le será encontrar compradores para su producto o servicio. La investigación de mercado lo puede ayudar a encontrar los mercados mayores o de más rápido crecimiento para su producto o servicio, y las tendencias, perspectivas y prácticas de mercado en un lugar en particular.

MarketingMarketing y Ventas
10 min de lectura

¿Y sus clientes qué dicen?

No es común obtener una respuesta suficientemente segura, tajante, objetiva y bien fundada a la pregunta que titula esté articulo. Paradójicamente, partiendo del hecho innegable de una economía global y cada vez más enfocada al servicio, los altos estratos gerenciales tienden por naturaleza a subestimar el poder de cliente aún cuando este sea – por lo menos en teoría – el estandarte fundamental y la piedra angular de las políticas de la calidad, planes estratégicos, misiones, visiones, etc.

InvestigaciónInvestigación de Mercado
5 min de lectura

Gerencia de la oportunidad

Six Sigma es visto como gerencia de la oportunidad ya que opera sobre problemas crónicos de la organización con los cuales probablemente ha convivido por mucho tiempo y no se sabe porque suceden y no se sabe como arreglar. Es un concepto complejo de definir: es una filosofía, que busca un cambio cultural que sea interiorizado en la organización, es una estrategia, que marca el camino para conseguir un fin: la perfección de los productos y/o servicios y es una metodología, que nos marca el método para seguir la estrategia. Six Sigma es un método de cumplimiento muy riguroso con base en la estadística y aquí es donde se diferencia de otras técnicas de mejora continua más bien se nutre de ellas.

MarketingMarketing y Ventas
7 min de lectura

Fidelidad del cliente, una receta única para cada compañía…

Este artículo trata de 7 pasos que, desde el punto de vista del autor, pueden ejecutar las empresas o personas para conseguir clientes fieles (internos o externos). El mismo contiene también ejemplos que pueden ser aplicados para lograr este fin, para cada una de las propuestas efectuadas. Te invito a leerlo, a compartirlo, a que me informes lo que piensas y por supuesto, a que me hagas crecer también con tus conocimientos…

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