Ventas

En estas empresas (Nokia, Kodak, Burberry) los directivos creían que dirigían empresas competitivas, grandes marcas. El error mas grave fue no preguntarle a sus consumidores. Porque ellos no pensaban ni mucho menos lo mismo. Y es que el cliente es el rey y decidirá si tendrás trabajo mañana. Leer mas >

En 2012 el comercio electrónico B2C creció un 21,1% superando el billón de dólares por primera vez, según nuevas estimaciones mundiales de eMarketer. Leer mas >

Ya sabemos que algunos de los objetivos a los que va dirigido el marketing son: la generación de clientes potenciales, aumentar las ventas, fidelizar clientes y crecimiento de negocio. Y en esto, el Social Media no es «algo» aislado. Se espera que ayude a lograr todos estos objetivos. Por ello que mejor que destacar algunos… Leer mas >

El desarrollo de las tecnologías de la información en los años recientes ha permitido la integración y adecuación de un volumen de data nunca antes visto. En el presente, uno puede acceder a sistemas muy complejos desde su teléfono móvil y no solo a datos históricos, si no inclusive a data en tiempo real. Leer mas >

La implementación de la mejora en las técnicas de atención al cliente, es uno de los componentes que mayor capacidad de diferenciación contribuye al proceso de ventas y más; p.ej.: servicio post-venta, prestigio, etc. La calidad en la atención al cliente es, además, necesaria e indispensable para garantizar la fidelidad del cliente. Leer mas >

No nos cansamos de decir que el contenido es el rey en la nueva empresa Leer mas >

La entregabilidad de un envío de email marketing se reduce a la mitad si un 2% de los destinatarios marca como SPAM el mensaje Leer mas >

Algunas marcas pasan a formar parte de nuestras vidas hasta el punto de que se crean nuevos verbos para hacer referencia a su uso. Pero, ¿es bueno esto para las empresas? Leer mas >

Al mismo tiempo que los integrantes de la generación del milenio valoran la innovación en un empleador, solamente el 26% de los encuestados cree que los líderes de sus organizaciones actuales alientan prácticas que fomentan la innovación. Leer mas >

Las nuevas herramientas son muy poderosas para resaltar marcas, hacer crecer su reputación y vender más. Leer mas >