
En los momentos de crisis las empresas acuden a recuperar el concepto de prestación de servicios; no obstante, se observa que inclusive éstas no tienen claro su significado o no han valorado a este importante aspecto; esencial medio para competir, más cuando se debe acudir a un mercado que se ha reducido como consecuencia de… Leer mas >

Decenas de compañías en Asia recurren al marketing directo en mercados cada vez más competitivos. Leer mas >

Para atraer mayores oportunidades (Leads) trabaje como un Líder Ideológico. Leer mas >

El 64% de la muestra opina que la publicidad en las redes sociales no le molesta, pero tampoco le gusta. Leer mas >

En un mercado incipiente, el público busca mejores o más prestaciones. En uno maduro, no se puede innovar ni en producto ni en procesos, hay que buscar nuevas experiencias, como Starbucks. Leer mas >

El autor del presente artículo enumera los primeros pasos que se deben dar, para lograr un perfil de cliente ideal. Leer mas >

No basta con vender un producto. Para que un negocio funcione, los clientes deben quedar satisfechos y eso a veces es tan fácil como escucharles y atenderles con rapidez. Cinco empresas nos cuentan sus principales estrategias. Leer mas >

Transitar el camino de la implementación de un ERP es similar a caminar por una pradera descalzo: hay momentos en que se pisa una mullida grama y hay ocasiones en las los pies sienten el rigor de las espinas. Y esto se debe a que el ERP está muy cercano, y muy relacionado con el… Leer mas >

La incongruencia de la crisis económica en Venezuela, queda vetada por las cifras de compras de celulares BlackBerry. Realmente, la vanidad y el “estatus”, nos está llevando hacia la compra compulsiva de un aparato, el cual está siendo subutilizado, por la mayoría de las personas que lo adquieren. Leer mas >

A principios de año, cuando Microsoft ya contaba con una de las versiones beta más estables de su nuevo windows 7, se intuía que la llegada al mercado de este nuevo sistema operativo sería todo un éxito sin lugar a dudas. Leer mas >
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