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Si analizáramos el giro que está tomando el mundo con respecto a la globalización, nuevas técnicas, nuevos conocimientos, nuevas y mejores proyecciones de desarrollo y crecimiento, nos daremos con la sorpresa de encontrar, a más de una institución, con personas que las integran desfasadas de realidades actuales y eso definitivamente en muy peligroso laboralmente, sobre todo para los fines y objetivos para las que fueron creadas.
“Solo los educadores que son capaces de ponerse en la piel de sus alumnos y se esfuerzan por comprender su cultura, sus valores, su lenguaje, su situación… , podrán ayudarles a crecer fuertes en su identidad y en sus raíces”
La integración se hace hoy una necesidad imperiosa ante un mundo anterior más egoísta y poco solidario. El individualismo ya está en extinción.
El objetivo de las empresas con «plenitud de espíritu» no sólo es hacer negocios, sino contribuir a palear la difícil situación que vive gran parte de la sociedad. Este artículo es extraído del libro “Clienting para Pymes”, 2da. edición ampliada; dedicado a la Fidelización de Clientes, con un claro sentido de humanización de las organizaciones.
Al detenernos a leer este artículo, muchos hemos afrontado la necesidad de hacer usos de clínicas, hospitales, sean públicos y privados y hemos almacenado información de cuál han sido sus debilidades, fortalezas, de cómo están gerenciada, de cuál es el concepto que se tiene de misión, visión, como satisfacen los requerimientos que el consumidor demanda, cómo se maneja la calidad de servicio y que acciones se toman para garantizar un buen mejoramiento continuo. El objetivo de este escrito es a analizar brevemente cuál es el rol de la gerencia actual de estas organizaciones, cómo cumplen con su objetivo de brindar un servicio que garantice eficiencia, calidad satisfacción.
Los expertos en desarrollo organizacional y en arquitectura de las organizaciones, que hablan de la filosofía de calidad total, de "outsourcing", "empowerment" y de otras modalidades gerenciales se refieren al líder como el motor del proceso de cambio
Cada día se acentúa en el país un serio problema por todos conocidos y sufrido, como es el no contar una buena Administración de la Salud , en donde el Estado ha dejado mucho que decir no solo en tiempo pasado sino aun en el presente. El Programa de Gerencia de la calidad de postgrado de Faces de la Universidad de Carabobo, considera que Venezuela deja un gran vacío en lo que concierne a gestión de la salud y sobre todo, en lo relacionado a la calidad de servicio. En este escrito, nos adentramos en analizar el alcance, repercusiones, debilidades y comentarios sobre la Administración de la salud Venezolana.
La transformación personal requiere una profunda comprensión de la teoría de un sistema. Requiere aceptar la filosofía de Ganar/Ganar en las negociaciones entre las personas, entre países, entre empresas, entre suplidores y clientes, entre los sindicatos y la gerencia. Esta transformación personal es discontinua y repentina. Una vez transformados, es que podemos trabajar en la transformación de nuestras propias organizaciones. W. Edwards Deming
El actual escenario venezolano manifiesta características muy significativas que no pueden ser ignoradas, dado a que se deben de considerar, enfrentarse, a fin de obtener los resultados que cada profesión demanda. Dentro de esas características están, la constante intervención del gobierno nacional que, a través de sus acciones, ha incidido determinantemente en el comportamiento, rol del sector empresarial, que es nuestro interés de análisis, así como la incertidumbre, el riesgo, temor a la inversión, inseguridad, violencia, amenazas, pobreza, educación, salud, desabastecimiento entre otras. Estamos viviendo una vida que pertenece al total de la humanidad, y si se comprende la muerte, si se comprende el dolor, entonces estamos purificando toda la conciencia humana Kishnamurti
Ken Blanchard y Marc Muchnick publicaron uno de sus pequeños pero concentrados libros, (The Leadership Pill (C) The Blanchard Family Partnership and People First Group Holdings LLC), donde acompañado de una fábula o historia nos deja conocimiento profundo; esta vez de nuevo enfocado al Liderazgo, del que tanta gente habla pero que tantos aplicamos mal, si es que lo hacemos.
Asesoría (“coaching”) no es lo mismo que tutoría (mentoría: lo que hace un mentor o tutor que cuida los intereses del tutelado, indiferentemente de si éste es una persona natural -menor de edad o no- o jurídica).
Al analizar el comportamiento de la gerencia en el tiempo presente, especialmente en el escenario venezolano, se nota que mucho descuidan algunos aspectos básicos en su liderazgo conllevándolos a no obtener esos resultados que se espera beneficien a la organización y a los involucrados en su logro. En este escrito nos adentramos en recordar la importancia de estar atento en aspectos de liderazgo exitoso que inciden significativamente en el éxito de una buena gerencia.