Calidad Total

Todos los años, en el mundo entero, hay millones de accidentes de clientes y trabajadores; algunos son pequeños, otros ocasionan incapacidades permanentes, sean éstas totales o parciales y también hay numerosas muertes. Todo accidente constituye una pérdida de tiempo y dinero. Leer mas >

El tema marca o branding en inglés es un tema netamente estratégico. Las decisiones relacionadas con la creación de marcas, su crecimiento y su posible modificación (de ser necesario) parten siempre de una visión integral, conocer sus fundamentos y causas, y sobre todo con una mirada de largo plazo. Leer mas >

Con el objetivo de facilitar la comprensión de los cambios ocurridos en materia de administración empresarial y de gerencia de la calidad durante las últimas décadas, se describe brevemente la evolución histórica de los paradigmas gerenciales y de la gerencia de la calidad durante el presente siglo; se caracteriza su estado actual y se exponen… Leer mas >

La “gestión del conocimiento” es una capa de mayor alcance y complejidad que abarca a la “gestión de la información” (y está última abarca a la “gestión de datos”). Leer mas >

Con el objetivo de facilitar la comprensión de los cambios ocurridos en materia de administración empresarial y de gerencia de la calidad durante las últimas décadas, se describe brevemente la evolución histórica de los paradigmas gerenciales y de la gerencia de la calidad durante el presente siglo; se caracteriza su estado actual y se exponen… Leer mas >

Peter F Drucker, uno de los padres fundadores de la moderna teoría del Management, autor de “La práctica del Management”, “El Management del futuro”, “Desafios de la Gerencia en el siglo XXI”, sostenía, a finales del siglo pasado y a primeros de este, que gran parte de lo que se enseña y se practica en… Leer mas >

La perspectiva tradicional del liderazgo, sobre todo en Occidente, está arraigada en una perspectiva asistémica e individualista. Se basa en supuestos sobre la impotencia de las personas, su falta de visión personal, su ineptitud para el cambio y, muchas veces, su falta de lealtad. Leer mas >

Todo estudioso del comportamiento empresarial, de la ciencia administrativa con todos sus tópicos, alcance, así como de su principal actor que es la empresa, no pueden eludir a un sector que es muy representativo en los países, especialmente en el que nos corresponde Venezuela. Leer mas >

Todo Proyecto, sin importar que tan grande o pequeño, que tan sencillo o complejo este sea, todos sin excepción, pasan a través de cuatro fases genéricas, digo genéricas ya que dependiendo de su tamaño, complejidad e importancia estratégica, estas fases pueden subdividirse en subfases (subconjuntos lógicos de actividades), hasta el punto (en el caso de… Leer mas >

Es, en los espacios locales, donde se realiza la vida cotidiana de la gente, se activa la participación social y ciudadana, donde el cambio de las relaciones jerárquicas de poder entre los géneros, potenciaría directamente las fuerzas sociales del desarrollo económico local integral. Leer mas >