Etiqueta

Investigación

12artículos

6 min de lectura

Liberación del comercio de servicios profesionales

Con los pactos de integración como consecuencia de los procesos de globalización, se ha establecido la oportunidad que los profesionales de diferentes especialidades puedan ofertar sus servicios a todas las naciones firmantes de los acuerdos de alianza. Esa nueva modalidad la podemos observar en la Comunidad Económica Europea, en el G-3 de América del Norte, así como también en los países del eje Asia-Pacífico. En las alianzas de Suramérica esa liberación ha sido muy restringida, esperando que en un futuro, a mediano plazo, haya más libertad en la liberación de los servicios profesionales.

10 min de lectura

¿Y sus clientes qué dicen?

No es común obtener una respuesta suficientemente segura, tajante, objetiva y bien fundada a la pregunta que titula esté articulo. Paradójicamente, partiendo del hecho innegable de una economía global y cada vez más enfocada al servicio, los altos estratos gerenciales tienden por naturaleza a subestimar el poder de cliente aún cuando este sea – por lo menos en teoría – el estandarte fundamental y la piedra angular de las políticas de la calidad, planes estratégicos, misiones, visiones, etc.

3 min de lectura

Métodos de análisis cuantitativo (Parte II)

En este escrito se discuten los métodos cuantitativos de análisis de datos recogidos en una investigación social. Para ello, se hace énfasis en la Estadística como la ciencia que ejerce un papel preponderante en este campo. Sin dedicar espacio y tiempo a describir y explicar cada una de las técnicas estadísticas de análisis de datos, se hará una breve mención de ellas, sin hacer referencia a los cálculos estadísticos que tanto rechazo y frustración generan en muchos investigadores sociales.

3 min de lectura

Educación y trabajo: ¿hacia la licenciatura en nada?

Educación y trabajo son dos conceptos que, en materia de políticas públicas, deberían estar estrechamente ligados; pero en nuestro país esto no sucede. La articulación de ambos conceptos no ha sido lograda por el sistema educativo argentino en ninguno de sus niveles, en concordancia con la falta de articulación del papel de la educación en los temas vinculados a la economía, la cultura, etc.

6 min de lectura

Aproximación del enfoque por procesos al contexto universitario I

Este artículo ofrece una mirada al ámbito universitario desde un enfoque por procesos, comenzando por la importancia y los beneficios que ello genera, luego se conceptúa la universidad como un proceso al que ingresan alumnos, se transforman durante diversos años dependiendo de la titulación y del tipo de institución, y se obtiene como resultado titulados con una serie de competencias que les permiten satisfacer las necesidades de los clientes de la universidad: alumnos, organizaciones empresariales y sociedad en general.