Calidad Total
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Calidad de servicio, una deuda pendiente de las organizaciones
El fenómeno de las tiendas Pop up y la venta de experiencias

La Eficiencia, la Productividad y la Calidad
La Eficiencia, la productividad y la Calidad son conceptos relacionados con un escenario al más alto nivel de la oPganización. Por lo consiguiente como potenciales logros, estos no pueden ser decretados o impuestos.

La importancia del Aseguramiento de la Calidad
Toda empresa competitiva,jamás puede descuidar lo que involucra el aseguramiento de la calidad debe, tomar en cuenta todos los factores que ello comprende, desde su recurso humano, tecnología, procedimientos, gestión, procesos, normativas.

Calidad y Liderazgo
Los expertos en efectividad organizacional han reconocido, de acuerdo a los resultados de sus investigaciones, que todo proceso de producción de bienes y servicios presenta variaciones.

¿Y usted qué piensa innovar en el 2012?

Técnicas profesionales de ventas y Claves para una alta efectividad de gestión

La diferencia entre Clima Organizacional y Cultura Organizacional
Muchas personas tienden a confundir los términos clima organizacional y cultura organización y piensan que son lo mismo, pero, en realidad, no es así. Existen algunas diferencias entre ellos y que a continuación aclararemos.

Gestionar varios proyectos a la vez
Cómo repartirte cuando tienes que manejar varios proyectos a la vez? Si sumamos los proyectos propiamente dichos, más las tareas que llevan varios días que en el fondo son miniproyectos, ¿cómo hacer todo eso? ¿Cómo asegurar tiempo y esfuerzos para todos y a la vez cumplir con los plazos?

Gerencia y compromiso con la Evaluación del Desempeño
El recurso humano de toda empresa debe siempre estar protegido, mantenérsele motivado, resguardarlo ergonómicamente, evitar la manifestación de accidentes, como ofrecérsele toda la colaboración requerida para garantizarle buen desempeño, pero también reconocerle su rendimiento.

La Seguridad en las Empresas
Todos los años, en el mundo entero, hay millones de accidentes de clientes y trabajadores; algunos son pequeños, otros ocasionan incapacidades permanentes, sean éstas totales o parciales y también hay numerosas muertes. Todo accidente constituye una pérdida de tiempo y dinero.