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Reportaje Especial

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Mercadeo y Ventas en la era de la comunicación

Actualmente, el vendedor no sólo debe conocer el producto o el servicio que ofrece y en especial el comportamiento de sus consumidores; es necesario que actúe en base a un plan de mercadeo claramente definido y en sintonía con los objetivos de toda la empresa, que emplee los distintos medios de comunicación y diseñe una estrategia exitosa, aún en los casos en los que ciertas condiciones en el proceso de ventas se convierten en un obstáculo

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Agroecología, entre precios regulados y una nueva red de distribución

El sector agroindustrial enfrenta grandes dificultades ante la carencia de políticas agrícolas, el incremento de las importaciones, las deficiencias tecnológicas y el empleo de sustancias químicas que se traducen en mayores costos de producción y obligan la regulación del precio de los alimentos. En este contexto surge Mercal y la necesidad de desarrollar la agroecología para desechar el uso de agrotóxicos.

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Gestión de calidad: obstáculos, evolución y beneficios

Según Hugo Perez Bonetti, durante la revolución industrial el concepto de calidad estuvo relacionado con los atributos físicos de un producto, luego se trasladó a los procesos de sistematización, pero actualmente abarca el funcionamiento total de una empresa con la finalidad de que cada uno de los niveles de ésta trabaje de manera conexa, armónica y planificada para así garantizar la calidad.

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Gestión del Conocimiento: la vía hacia un personal más competitivo

El rector de la Unitec, César Peña Vigas, afirma que la mayor ventaja competitiva que puede adquirir una empresa con gestión del conocimiento es que sus propios trabajadores sean altamente competitivos. Nelly Hung, coordinadora de la Unidad de Educación a Distancia de la UJAP, define a la Gestión del Conocimiento como aquel activo intangible que permite generar valor a la organización

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Responsabilidad Social Empresarial: Acciones en beneficio de la empresa y su entorno

Representativas empresas venezolanas desarrollan desde hace años actividades de Responsabilidad Social. Sin embargo, hace poco tiempo es que el tema ha dejado de tratarse superficialmente para convertirse en base de la gerencia. Tulio Hidalgo, presidente de la CIEC; el sociólogo Tomás Páez, profesor de la UCV y Sebastian Zulueta, de la Universidad Católica de Chile, analizan algunos de sus múltiples aspectos.

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Mercadeo Directo y Nuevas Tendencias: La clave para conocer al cliente y mejorar estrategias de ventas

Juan Simón Mendoza, director ejecutivo de Empresas Polar y el profesor, Julio Aquino, coordinador de la especialización de Mercadeo en el postgrado de la UC, exponen sus consideraciones sobre las nuevas tendencias de Marketing, que según el análisis de expertos, están orientadas, sin duda, al mercadeo directo, ese que permite obtener la mayor información acerca del cliente, para así propulsar una asertiva estrategia de ventas