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La innovación en marketing también llega a un sector tan tradicional como el de la restauración que ha visto cómo en los últimos años las nuevas tecnologías han ido marcando el camino a seguir y ha tenido que reinventarse en cuestiones de marketing para conseguir clientes, sobre todo en épocas de crisis como la que nos encontramos.
Estamos asistiendo al nacimiento de una nueva era en la que los negocios, tal y como los conocíamos hasta ahora, tocan a su fin.
En la transformación del conocimiento, las empresas competitivas basan su progreso en la capacidad para generar continuamente valor agregado para el cliente por medio del conocimiento expresado como información.
La analítica es el «framework o marco de pensamiento que nos ayuda a enfocar cómo trabajamos en e-commerce o en cualquier otro marco (digital)».
El consumidor ha cambiado. Ya no es el que era y, como siempre, le da igual el pasado de una empresa (sea exitoso o no). Que en el pasado nos sedujese una marca (referido a que nos llamaba la atención y nos hacía preferirla sobre otras opciones), no quiere decir que lo haga hoy en día y menos que lo haga en el futuro.
Lo que no decimos con palabras pesa mucho más que las palabras mismas.
Muchas veces intento convencer a mis clientes de que para ganar un mercado hay que sacrificar la totalidad del mismo a cambio de un grupo muy concreto al que dirigirse. Un artículo de Martin Lindstrom, refiere a este tema y ofrece una novedosa visión de cómo lanzar un producto al mercado.
Adquirir una franquicia resulta un proceso complicado y riesgoso. La decisión va más allá de sólo elegir una marca reconocida y firmar un cheque. Para lograrlo se requiere una inversión importante de tiempo y capital, pero también de esfuerzo. Para ser exitoso en este campo, necesita hallar eso que le apasiona y que disfruta hacer.
¿El marketing digital sirve para vender jabón? Puede parecer una pregunta extraña, pero esto es lo que se preguntan los responsables de marketing de compañías de productos de consumo rápido, una categoría acostumbrada a medir el éxito de sus acciones de marketing por el número de pastillas de jabón que se venden en los supermercados. Lo cierto es que sí, pero llegar a esa determinación no es tan sencillo como parece.
“La reputación online es una sombra digital que siempre os va a perseguir”
El fabricante de artículos deportivos se ha lanzado a conseguir otra sensación parecida. El lema de la entrada global en el año de la copa europea de fútbol 2012, con el que Nike ensalza especialmente a la nueva generación de jugadores, reza “My time is now”.
Por qué en nuestra faceta profesional… nos resistimos a aceptar el cambio como algo natural e irrenunciable ???.