Atrae prospectos y vuélvelos tus clientes
El CRM (Customer Relationship Management) es una pieza fundamental en la organización, con ella puedes tener una radiografía de tu prospecto, para volver estratégica el seguimiento y cierre de la venta.
Ventas
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¿Qué puede hacer LinkedIn por mi empresa?
Las redes sociales han transformado la manera de hacer marketing, pues ahora no sólo basta con tener un mensaje, hay que saberlo ubicar en el medio correcto y adaptarlo al lenguaje de cada foro utilizado.
Diez pasos para la selección de software, una guía rápida para pequeñas y mediana empresas
Las aguas del mar ERP son amplias y vastas y navegarlas no es fácil. La gran cantidad de vendedores de software que apuntan al mercado medio, tratan de deslumbrar a sus posibles clientes con demostraciones espectaculares y promesas tentadoras de navegación tranquila en el mar de la implementación.
La paciencia de los seguidores
Todo líder tiene el compromiso y la obligación de velar por la superación personal, profesional y espiritual de quienes lo siguen. En el liderazgo público, esta misión se extiende hasta toda la colectividad –el pueblo–. Es una responsabilidad que, como persona, debe asumir quien funge como tal.
La conveniencia de utilizar un Programa de Inteligencia Comercial en estos tiempos
Dirigir sólo en base a datos financieros del pasado, realizar predicciones basadas más en la intuición o en simples extrapolaciones, y tomar decisiones desconociendo las probabilidades de éxito u ocurrencia, son sólo algunos de los problemas o inconvenientes más comunes hallados en las empresas.
Seleccionando el proveedor de ERP
Se ha escrito ya sobre la selección del software de ERP más adecuado. Sin embargo, no es redundante aportar elementos para tomar una decisión que seguramente impactará en la organización por 10 o tal vez más años.
Londres 2012: ya espera un aluvión de marketing de guerrilla para las Olimpíadas
El comité organizador de Londres (LOCOG) intenta elaborar restricciones para proteger a los patrocinadores de las olimpiadas, poniendo límites a la publicidad al aire libre y la televisión, pero los expertos determinan que la oportunidad para las marcas de secuestrar los Juegos Olímpicos sigue siendo “enorme”.
Elisabeth Straehle: ¿Cómo actuar si nos declaran la guerra de precios?
¿Renunciamos a una parte de nuestro mercado? ¿Sacrificamos el margen? ¿Apretamos a nuestros proveedores para repercutirles la reducción? ¿O bien reducimos la estructura interna como los costes de personal?
Comprar un CRM o usarlo como servicio
Unos pocos años atrás, los interesados en implementar un CRM tenían pocas opciones para elegir el modelo por el cual recibirían los beneficios del software. La más estándar de todas era instalar el software localmente, en la propia empresa.
La publicidad 'condena' a la prensa escrita sobre papel, que tiene los días contados
La aparición de Internet cambió radicalmente el paradigma de las comunicaciones periodísticas. Actualmente, todos los diarios importantes cuentan con una edición web, y muchos otros existen sólo de forma virtual. ¿Cómo elije informarse el lector de diarios? ¿Qué tendencias se avecinan?
Marketing: Pasos a tomar por una empresa para ampliar su oferta a otros segmentos de mercado
En un mercado limitado en lo que refiere a consumidores, se hace indispensable utilizar como estrategia de crecimiento, la oferta de una nueva línea o producto orientada a otro público o segmento.
Breve historia del CRM
En poco más de 15 años, la tecnología del CRM fue blanco de una fabulosa transformación. Las primeras generaciones de aplicaciones, llamadas SFA (Sales Force Automation) en los comienzos de los '90, estaban orientadas a la automaticidad de actividades asociadas con la venta. Desde entonces el modelo de gestión de las compañías fue cambiando y el soporte tecnológico también.