
El comprador misterioso
El “mystery shopping”, es una técnica de investigación, que permite verificar si se cumplen los estándares de calidad y ayuda a medir la diferencia entre el servicio ideal y el que realmente recibe su cliente.
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El “mystery shopping”, es una técnica de investigación, que permite verificar si se cumplen los estándares de calidad y ayuda a medir la diferencia entre el servicio ideal y el que realmente recibe su cliente.

Su objetivo es que todas las marcas de alimentos adopten un etiquetado común con una información mínima sobre nutrición.

Unas veces por exceso de confianza, otras por no adaptarse a las nuevas tendencias, las más por haber sido compradas y eliminadas por las grandes multinacionales, marcas de reconocido éxito caen en el olvido, se extinguen y mueren. Analizamos los porqués.

Este reporte contiene información de demanda, fruto de los procesos de evaluación y selección de software, que realizaron visitantes registrados en Evaluando ERP. Por tal motivo, la información no necesariamente debe coincidir con otras fuentes de mercado.

La crisis ha arrojado a trabajadores a la calle y el resto de la población vive temerosa de perder su empleo. Los medios por su parte, lejos de ofrecer calma, no hacen sino echar leña al fuego. Sin embargo, todo problema tiene su vertiente en positiva.

¿Quién ha dicho que en momentos de horas bajas la única forma de atraer clientes pasa por reducir el precio de un producto? Te proponemos 10 estrategias innovadoras para defender tu cuota de mercado con los mínimos efectos colaterales en la cuenta de resultados.

¿Qué tienen en común las zapatillas con los bulones? ¿En qué se parecen un par de zapatos y los vidrios? ¿Por qué los tornillos y las botas de trabajo son parientes lejanos? Un ítem fundamental en algún tipo de negocios es el manejo de dimensiones en el catálogo de artículos.

Muchos expertos asemejan la decisión de franquiciar un negocio con la de adquirir la primera vivienda. Es una decisión que puede llevarnos a mejorar o empeorar nuestra vida, por lo que, por lógica, en ambas debemos tomar las máximas precauciones posibles para minimizar los riesgos.
De lo que se trata, es de ser más eficiente con el presupuesto y no recortarlo.

Ante el panorama nada alentador que se avecina, desde Deproimca su director general el doctor Arturo Navarro da algunas recomendaciones a seguir para ser más efectivos y cumplir con lo que se espera sean las inversiones de publicidad.

Los 'Outlets' nacieron como un conjunto de tiendas que servían a las grandes empresas, para colocar los productos sobrantes o de temporadas pasadas y, actualmente albergan en su interior, casi cualquier artículo, desde piezas de joyería hasta electrodomésticos.

El autor de la presente monografía, analiza el alcance y las repercusiones que genera la Gestión de Procesos de Negocios, (BPM), en los escenarios de negocios actuales.