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Si usted desea desarrollar nexos provechosos con sus clientes, la imagen de su empresa es el punto de inicio. Recuerde que somos seres con una memoria visual muy desarrollada. La imagen es el gran diferenciador. La oferta debe “empacarse” a través del desarrollo de una imagen integral que permita enviarle un mensaje directo al mercado que no requiera explicaciones.
En el presente artículo el autor analiza la aplicación de las organizaciones sin fines de lucro (OSFL) frente al surgimiento de la responsabilidad empresarial (RSE) y así cumplir con su inversión social.
Muchas veces nos olvidamos que los consumidores, como seres humanos; llevamos un deseo de satisfacción y sentimiento que está ligado a nuestras marcas de preferencia.
No son tan light los productos como parecen, se deben leer bien las etiquetas para saber realmente que se consume.
Nos guste o no, los niños son grandes consumidores.
El distribuidor ya no es un simple intermediario para la venta de los productos; el ‘trade marketing’ lo enfoca como un cliente más.
El articulista establece que la red permite a las empresas, darse a conocer a millones de usuarios en el mundo, mejorando las comunicaciones con clientes y proveedores, permitiendo reducir costos de operación e incrementar la satisfacción de los clientes.
“En el camino al éxito las empresas necesitan observar y evaluar cada detalle sobre la atención que prestan sus propios empleados, vendedores y ejecutivos a sus clientes”. Pero, ¿cómo conoce usted si en su empresa su personal presta un servicio de
Es una retrospección comparativa entre las costumbres culturales del pasado con las que se repiten en nuestros tiempos actuales en los negocios.
La expresión de estrategia más conocida o de boga en Venezuela del Marketing de Relaciones, es lo que conocemos como Administración de las Relaciones con los Clientes (ARC) o Customer Relationship Management (CRM).
No hay negocios sin un cliente”, fue una de las muchas frases que inmortalizaron al autor Peter Druker. Fundador del pensamiento que los trabajadores son la pieza clave para el éxito de las empresas.
Sólo expresamos un 5% de nuestros pensamientos y guardamos en nuestro subconsciente la significativa cifra de 95% de las cosas.