Curso “Indicadores de Gestión”

Patrocinado por Fondonorma y la Cámara de Industriales del Estado Carabobo, se dictará el curso “Indicadores de Gestión”, en el Salón Procesa de la Sede de la CIEC, durante los días 15 y 16 de abril de 2009.

OBJETIVO GENERAL
Proporcionar al participante conocimientos generales de los indicadores de gestión,
clasificación y ejemplos prácticos que permitan un mejor desempeño de las actividades.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Comprender los indicadores como parte del proceso de gestión de la calidad en la organización.
Utilizar ejemplos prácticos en situaciones específicas

DIRIGIDO A:
Profesionales, técnicos, analistas o personal en general, que requieran entender y aplicar indicadores de gestión en los procesos organizacionales.

CONTENIDO
Introducción.
Definiciones.
Selección de indicadores.
Uso de datos e información.
Indicadores de desempeño operacional.
Ejemplos prácticos
Conclusiones

FACILITADOR: Lic. Rafael Mendoza, Administrador de Empresas UCV, Auditor Líder de sistemas de gestión de la calidad ISO 9001:2008 FONDONORMA, con especialización en Transition Auditor Training Course ISO 9001:2000 – (SGS International Certification Services – São Paulo – Brasil), Formación de Auditor Líder de Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001:2000,
entre otros. Se desempeño como gerente general y de gestión durante 8 años en Curitiba – Paraná – Brasil.

REQUISITOS
Tener Conocimientos generales de la norma ISO 9001:2000 Sistemas de Gestión
de la Calidad.

DURACIÓN HORARIO
16 Horas 8:00 am. a 12:00 m y 1:15p.m a 5:15pm

LUGAR: Salón Procesa CIEC

INVERSIÓN
Afiliados antes o en Puerta: BsF. 900 + IVA
Afiliados después del evento: BsF. 1.000 + IVA
No afiliados: BsF. 1.200 + IVA

Para reservar enviar planilla de inscripción adjunta e-mail: [email protected], Teléfono: (0241)- 6170291 – 6170285 Fax: 8388153

Para garantizar su cupo, depositar en la cuenta corriente No. 0105-0094-06-1094114103 del Banco Mercantil, a nombre de Cámara de Industriales del Estado Carabobo y enviar copia del depósito por fax o e-mail.

Si va a anular su inscripción, debe formalizarlo por escrito 24 hrs. antes del evento, en caso contrario se le enviará la factura.

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