Curso “Indicadores de Gestión”

Patrocinado por Fondonorma y la Cámara de Industriales del Estado Carabobo, se dictará el curso “Indicadores de Gestión”, en el Salón Procesa de la Sede de la CIEC, durante los días 15 y 16 de abril de 2009.

OBJETIVO GENERAL
Proporcionar al participante conocimientos generales de los indicadores de gestión,
clasificación y ejemplos prácticos que permitan un mejor desempeño de las actividades.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS
· Comprender los indicadores como parte del proceso de gestión de la calidad en la organización.
· Utilizar ejemplos prácticos en situaciones específicas

DIRIGIDO A:
Profesionales, técnicos, analistas o personal en general, que requieran entender y aplicar indicadores de gestión en los procesos organizacionales.

CONTENIDO
· Introducción.
· Definiciones.
· Selección de indicadores.
· Uso de datos e información.
· Indicadores de desempeño operacional.
· Ejemplos prácticos
· Conclusiones

FACILITADOR: Lic. Rafael Mendoza, Administrador de Empresas UCV, Auditor Líder de sistemas de gestión de la calidad ISO 9001:2008 FONDONORMA, con especialización en Transition Auditor Training Course ISO 9001:2000 – (SGS International Certification Services – São Paulo – Brasil), Formación de Auditor Líder de Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001:2000,
entre otros. Se desempeño como gerente general y de gestión durante 8 años en Curitiba – Paraná – Brasil.

REQUISITOS
Tener Conocimientos generales de la norma ISO 9001:2000 Sistemas de Gestión
de la Calidad.

DURACIÓN HORARIO
16 Horas 8:00 am. a 12:00 m y 1:15p.m a 5:15pm

LUGAR: Salón Procesa CIEC

INVERSIÓN
Afiliados antes o en Puerta: BsF. 900 + IVA
Afiliados después del evento: BsF. 1.000 + IVA
No afiliados: BsF. 1.200 + IVA

Para reservar enviar planilla de inscripción adjunta e-mail: [email protected], Teléfono: (0241)- 6170291 – 6170285 Fax: 8388153

Para garantizar su cupo, depositar en la cuenta corriente No. 0105-0094-06-1094114103 del Banco Mercantil, a nombre de Cámara de Industriales del Estado Carabobo y enviar copia del depósito por fax o e-mail.

Si va a anular su inscripción, debe formalizarlo por escrito 24 hrs. antes del evento, en caso contrario se le enviará la factura.

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