El líder debe imprimir factores diferenciadores

Recientemente la Corporación Daimler Chrysler de Venezuela, nombró al Ing. Luis Pérez de la Cruz, como Presidente de la subsidiaria de esa organización automotriz en nuestro país. Este nombramiento se debe a una larga y vasta experiencia en ese sector industrial venezolano, habiendo comenzado su provechosa carrera como Ingeniero de Producto en otra ensambladora donde fue ocupando cargos supervisorios y gerenciales. Posteriormente se desempeño en altos cargos de nivel en otras empresas tanto venezolanas, como transnacionales. Antes de ser designado en este máximo cargo, ocupó el de Director de Mercadeo, Ventas y E-Business.

El equipo de “entorno-empresarial.com” ha entrevistado al recién nombrado Presidente, para que nos hable de temas de importancia dentro de tan alta función, así como también sus consejos a las personas que se inician en las funciones de lideranza.

¿Cuáles serían las principales competencias que debe reafirmar un líder para tener éxito en este mundo globalizado, cada día más exigente?

– “En un entorno globalizado –comenzó diciendo nuestro entrevistado– en el que todos interactuamos para imponer la dinámica de un mercado cada día más exigente, un líder debe imprimir factores diferenciadores en su desempeño para impulsar la competitividad. En todo escenario es necesario que el líder promueva la confrontación de ideas y la comunicación en el equipo, esto a veces supone dejar de lado las jerarquías y la burocracia –modelo administrativo- en muchas oportunidades mal entendida. De igual forma el líder debería fortalecer uno de los factores más importantes, como lo es la generación de confianza al tiempo de impulsar cambios que permitan a la organización adaptarse y moldearse”.

Aprovechamos la oportunidad para abordar el tema central de los procesos de dirección, como lo es establecer las diferencias entre un gerente y un líder. Meditando un poco sobre el particular, el Ing Pérez de la Cruz, nos dijo:

“Un líder es el que va más allá de lo que la ciencia de la administración establece como posible, el que promueve la acción y convicción y, el que deja un aporte, una huella, una contribución que más adelante tendrá un efecto multiplicador. El gerente cumple un rol más de administrador en términos tangibles; un gerente debe ser visionario y debe anteponerse a las situaciones para abordar los asuntos con eficacia. Todo líder es un gerente pero no todo gerente es un líder…”

¿Cuáles serían los principales retos que enfrentan los máximos líderes empresariales en la Venezuela actual, para cumplir con la consecución de los objetivos estratégicos organizacionales?

Sin duda alguna, las organizaciones de hoy deben apuntar a un rol más estratégico y diferenciador en el marco de la competitividad responsable. Uno de los principales retos que puede confrontar cualquier organización, refiere a la premisa de comprender e interpretar las necesidades de la comunidad de la cual forma parte. Más allá de satisfacer las necesidades de un consumidor, cliente o usuario cada vez más exigente frente a la oferta de productos o servicios, es menester apelar por un factor diferenciador como, sin duda lo es, la competitividad responsable. La conciencia ciudadana ha comenzado a exigir de las organizaciones una simetría moral que más allá de ser socialmente responsables, exista coherencia entre “aquello que se dice y lo que realmente se hace”. No basta con decir que una empresa está comprometida con la sociedad y que sus acciones sean simples dádivas, debemos garantizar la sostenibilidad.

De acuerdo con los cambios vertiginosos que han ocurrido en el mundo actual, las competencias intelectuales han cambiado radicalmente, entre ellas el buen uso de la asertividad y prospección son necesaria e indispensable para el éxito como tal, le preguntamos a nuestro entrevistado lo siguiente: ¿Cómo se debería reafirmar la asertividad y prospectiva en la gestión de un líder en el mundo actual, en donde el cambio es la norma?

“La adaptación y flexibilidad son factores clave para fortalecer las herramientas de un líder en un entorno cambiante. Es necesario comprender, valorar y estar conciente de cómo funciona nuestro entorno sobre la base de una organización sistematizada de los conocimientos a través de tres factores fundamentales: el pasado, el presente y el futuro. Estableciendo una metáfora de la construcción, el pasado son los cimientos sobre los cuales construimos, el presente es el trabajo actual y el futuro el anteproyecto. Antes de “construir” es necesario verificar el contexto más amplio para las acciones, lo que nos permitirá visualizar a dónde llegaremos”.

Así llegamos a nuestro final, no sin antes agradecerle al Ing. Pérez de la Cruz, habernos concedido este tiempo en su apretada agenda, deseándole toda clase de éxito en sus nuevas y delicadas funciones.

De acuerdo con su larga experiencia, ¿cuáles serían los conocimientos fundamentales que deben aprehender la generación de relevo en cuanto a liderazgo se refiere?

Las nuevas generaciones deben ser capaces de prever situaciones, ser visionarios y agresivos, en el buen sentido del término. Deben ser leales, íntegros, con sólidos valores morales y éticos y, con mucho sentido común. La curiosidad es un factor clave en el liderazgo toda vez que los mejores líderes despiertan curiosidad y son capaces de despertar en otros la motivación para la acción. Es necesario además comprender la dinámica del mercado y del entorno en general, a través de la información e investigación. También aprender a trabajar en equipo es fundamental para el logro de los objetivos.

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