La Cámara de Industriales del Estado Carabobo anuncia sus Próximos Eventos

Curso: CALIDAD EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE COMO ESTRATEGIA DE COMPETITIVIDAD

Fecha:Miércoles, 28 de mayo de 2008
Hora: 8:00 A.M. A 12:00 M. Y 1:30 P.M. A 5:30 P.M.
Lugar:Salón Eugenio Mendoza

Contenido: * Servicio y calidad en el contexto de su empresa, negocio u organización. * Nosotros somos el inicio de la calidad. Actitud, aptitud, PEP? * Cliente: Cómo entenderlos mejor: conceptos, tipos. * Necesidades del cliente dentro de su organización, (internos), y fuera de la organización, (externos). * Dimensiones del proceso de satisfacción al cliente: identificación de requerimientos y atributos. * Análisis de vivencias en la calidad de la atención al cliente y su impacto en la gestión de su organización.

Conferencista:Ing. Sadako Rodríguez Ando, Ing. Químico USB, con Post grado en Ingeniería y Ciencias Políticas UC y Estudios de Gobernabilidad y Gerencia Pública UCAB, Consultora de empresas.

Costo:Afiliados en puerta: Bsf. 300,00+IVA, Afiliados después del evento: Bsf. 350,00+IVA y No afiliados: Bsf. 400,00+IVA

Foro: «LA NUEVA LEY DE CONTRATACIONES PÚBLICAS. IMPLICACIONES Y OPORTUNIDADES PARA SU EMPRESA»

Fecha: Jueves, 5 de junio de 2008
Hora: 9:00 A.M. A 12:00 M
Lugar: Auditorio CIEC

Contenido: 1.-Breve aproximación a la actividad contractual de la Administración. 2.- Ámbito de aplicación de la Ley de Contrataciones Públicas y principios generales aplicables en la materia. 3.- Modalidades y procedimientos aplicables para la selección de contratistas en la Ley de Contrataciones Públicas. 4.- Relación contractual en la Ley de Contrataciones Públicas. Celebración de contratos y nulidades; garantías, modificaciones al contrato, controles. 5.- Terminación del contrato en la Ley.

Conferencistas: -Iraida Rios, Abg. Especialista en Derecho Administrativo UCAB, Asesora Legal Corporativo de SmurfitKappa, Cartón de Vzla; Luís Ortiz Alvarez, Abg. UCAB con estudios de Post Grado en Derecho Administrativo en la Universidad de Paris, Socio del Escritorio Rafalli de Lemos Halvorssen Ortega y Ortiz; Juan Carlos Oliveira, Abg. UCAB, miembro del Escritorio Rafalli de Lemos Halvorssen Ortega y Ortiz, asistente de la Cátedra Derecho en lo Contencioso Administrativo UCAB.

Costo.Afiliados a CIEC: «Sin costo» y No afiliados: a BsF. 100,00 + IVA

Taller: ASPECTOS LEGALES E INVERSIÓN EN TALENTO. REGLAMENTO LOCTI»

Fecha: Viernes, 13 de junio de 2008
Hora: 8:15 A.M. a 1:00 P.M.
Lugar: Auditorio CIEC

Contenido: 1.- Marco legal de la inversión en talento. Reglamento de la LOCTI. 2.- Apoyo jurídico a la inversión a largo plazo, identificación del plan y los proyectos. Metodología de proyectos de inversión y aportes empresariales. 3.- Recorrido exposición con instituciones, universidades, fundaciones, entre otras registradas como beneficiarias.

Conferencistas: Abg. Douvelin Serra González, Socia del Despacho de Abogados, miembro de Baker & McKenzie y Abg. Fernando Fernández, Socio del Despacho de Abogados miembro de Baker & McKenzie.

Costo:Afiliados cancelando en puerta Bsf. 350,00 + IVA, Afiliados después del evento Bsf. 400,00 +IVA y No afiliados Bsf. 480,00 + IVA

Para más información visite la página Web: www.ciec.org.ve

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