Taller “Prácticas de Excelencia en Servicios Generales”

El Taller “Prácticas de Excelencia en Servicios Generales”, está dirigido al personal de servicios generales que tiene bajo su responsabilidad labores de aseo, cafetería y atención a funcionarios, clientes y visitantes de la organización, siendo así protagonistas de la imagen y buen servicio de la empresa, ya sea estén vinculados con la misma o a través de terceros.

Objetivos:
· Destacar la importancia y valor del área de servicios generales en la imagen y servicio de la organización.
· Presentar a los funcionarios del área de servicios generales, prácticas de excelencia en el servicio al cliente.

Contenido:.
1. Imagen Personal.
2. Imagen Empresarial y Organización de las oficinas.
3. Etiqueta y Protocolo Empresarial.

Facilitadora:
María Fernanda Ramírez Arias, Consultora Empresarial en procesos de sensibilización y preparación al cambio y Consultora Externa en ‘Coaching’ comunicacional y competencias gerenciales en empresas colombianas de renombre.

Fecha:24 de enero de 2009.
Horario: 8 a.m. a 12 m.
Lugar:Bogotá, D.C., Colombia

INFORMES E INSCRIPCIONES
Para información pormenorizada consultar la Página Web: www.strategos.com.co

Correos-E: [email protected][email protected]

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