Además de apoyarse en las tecnologías emergentes, el éxito de los casinos online proviene también de sus ingeniosas estrategias de marketing digital. De hecho, muchos analistas consideran de que los casinos digitales han establecido un nuevo punto de referencia para el marketing digital.
De acuerdo con numerosos estudios realizados durante los últimos 2 años, la fidelidad de los jugadores hacia los casinos digitales supera el 60 %. ¿Cuál ha sido la receta de los casinos en línea para que sus estrategias de marketing logren no solo captar nuevos jugadores, sino fidelizarlos? En este artículo analizaremos algunas de las mejores estrategias de marketing de los casinos en línea y algunas tendencias.
Estrategias de marketing digital exitosas de los casinos online
Crear comunidades de jugadores en redes sociales
Cuando una persona busca el mejor casino online en alguno de los principales motores de búsquedas, seguramente le aparecerá una gran cantidad de casinos digitales en los primeros resultados. Sin embargo, y por lo general, no se registra a la primera, sino que analiza las opciones y luego indaga en redes sociales.
Los casinos digitales han aprovechado este potencial que tienen las redes sociales creando comunidades de jugadores. En estos grupos los potenciales jugadores no solo encontrarán asesoría e información relevante por parte de dicha comunidad (conformada por jugadores novatos y expertos), sino que también conocerán las promociones y bonificaciones más recientes y próximas a llegar.
Con ello, el casino digital maximiza las posibilidades de captar nuevos jugadores con una mínima inversión, ya que serán los mismos jugadores de la comunidad quienes promocionen directa o indirectamente la plataforma. Para lograr buenas opiniones, obviamente el casino debe ofrecer una experiencia más que aceptable.
El marketing de afiliados
El comercio de afiliados es otra de las estrategias de marketing más exitosas de los casinos online y en efecto, es ampliamente utilizada en la actualidad. Los casinos brindan la posibilidad de que cualquiera se afilie o asocie a la plataforma. Una vez que se vuelven clientes asociados, comienzan a promocionar el casino en usuarios y grupos con grandes probabilidades de que sean jugadores potenciales. Al captarlo y referirlos, los afiliados ganan una comisión.
Este método ganar – ganar resulta ser muy efectivo en los casinos online, pues los afiliados se encargan de promocionar la plataforma en audiencias potenciales empleando diferentes métodos. Con ello, el casino aumenta su base de jugadores y el afiliado recibe un pago por cada referido.
Marketing de contenidos
La creación de contenidos web ha sido una de las estrategias más útiles con un mínimo impacto en costos de los casinos digitales. Mediante la publicación frecuente de contenidos webs, estas plataformas mantienen enganchados a su público y a su vez, atraen a nuevos jugadores con artículos de interés sobre: trucos, recomendaciones, innovaciones, lanzamiento de juegos, etc.
Para lograr posicionarse en los motores de búsquedas, los casinos online utilizan los blogs para ello. Esta estrategia les ha funcionado muy bien, ya que pueden llegar a audiencias potenciales usando un lenguaje más cercano y promocionando la plataforma de una manera más natural y sutil.
Estos contenidos, si logran ser lo suficientemente atractivo, los usuarios compartirán enlaces del blog en sus redes sociales. Con ello, los casinos lograrán que sean los usuarios quienes promocionen la plataforma a un costo prácticamente de cero.
Tendencias de marketing en los casinos online
Los casinos online continúan innovando sus estrategias de marketing y se esperan nuevas tácticas publicitarias próximamente. Conozcamos algunas de estas tendencias.
Promocionar con el crupier en vivo
El casino en vivo seguirá creciendo en los próximos años y muchas plataformas están planeando usar el popular crupier en vivo para promocionar productos y servicios. Esta resulta ser una excelente estrategia dado que los jugadores pueden interactuar con el entorno y otros jugadores y se crea un clima de confianza con el crupier. Este (crupier) mostrará nuevos productos o servicios de relevancia cada cierto tiempo con la finalidad de no solo darlos a conocer, sino atraer y fidelizar más jugadores.
Publicidad en realidad virtual
El metaverso y la RV son ya un hecho en la industria de los casinos online y se espera un importante crecimiento en el uso de esta tecnología emergente en los próximos años. Es por esta razón que muchos casinos digitales ya trabajan en nuevas estrategias de marketing para ofrecer anuncios inmersivos con la RV.
Es importante mencionar que, a diferencia de los anuncios tradicionales, con la publicidad en RV los jugadores son transportados a estos espacios virtuales donde podrán consumir contenidos sin importar su espacio físico.
Publicidad nativa dentro de los juegos
Los casinos digitales han comenzado a incluir anuncios dentro de sus juegos y esta tendencia continuará creciendo. Si bien actualmente estos anuncios se muestran en forma de ventanas emergentes e incluso, vídeos promocionales, muchos casinos están buscando la manera de que estos anuncios no sean tan intrusivos, sino que sean más nativos. Es decir, que los anuncios se mezclen con el juego sin que estos lleguen a interrumpir o molestar.
Con ello, los casinos aumentarán las posibilidades de que los jugadores no la rechacen sino que, por el contrario, la consideren valiosa.
