E-mail Marketing y Redes Sociales ¿Facebook kills email star?

Arturo G. Berzosa –Desde el auge de las redes sociales, se venía pregonando el final del e-mailing como la crónica de una muerte anunciada. Se decía que primero los jóvenes y más tarde todos los internautas, dejarían de comunicarse a través del mail para hacerlo con las redes sociales mucho más participativas y abiertas; “comentarios” en twitter y “me gustan” en Faceboook sustituirían a la bandeja de entrada. Pero sin embargo eso no ha sucedido si no, que más bien, estamos asistiendo al nacimiento de una hermosa amistad y para demostrarlo algunos datos:

Cuanto más activo es un usuario de las Redes Sociales, más tiempo destina a la lectura de emails, como se muestra en la tabulación, procedente de la consultora Nielsen.

Por tramos de edad: Actividades realizadas en las ultimas 24 horas y según e-marketer:

1º.- Ver más de 1 hora de TV
2º.- Enviar o leer e-mails
3º.- Leer un periódico
4º.- Ver vídeos online
5º.- Subir un post
6º.- Jugar a un videojuego

Cómo se comparte información sobre marcas y productos

1. Llamadas o comentarios en persona: 70 %
2. A través de un e-mail: 40 %
3. En la web donde se vendan: 25 %
4. Por medio de post en Redes Sociales: 20 %
5. Comentarios en los foros: 10 %

Podemos deducir, por tanto, que el email no está muerto y que lo que se está generando es un vínculo entre ambos medios.

Cómo colaborar:

1. Incluye enlaces de “sígueme” en los e-mails
2. Añade formularios de alta en tu página o perfil de Facebook, Linkedin…
3. Enlaza las redes sociales con los emails.
4. Incluye botones o enlaces para que los destinatarios puedan compartir tus e-mails.

Esta colaboración puede ser beneficiosa en 3 aspectos:

1. Aumentan tu presencia en las redes sociales, al facilitar la publicación de tus noticias, boletines, ofertas. Generan viralidad en definitiva.

2. Generan tráfico desde las redes sociales a tu página web.

Marketing Serpa publicó los resultados obtenidos por Smartbrief. Ésta integró sus campañas de E-mail Marketing con las redes sociales, mediante enlaces directos incluidos en los emails para compartir una información de interés con amigos y colegas en Twitter, LinkedIn o Facebook.
· Las visitas desde Twitter aumentaron un 1.680%
· Las visitas desde LinkedIn aumentaron un 2.070%
· Las visitas desde Facebook aumentaron un 1.351%

3. Aumentan tus tasas de apertura y clicks

La tasas de clicks para compartir en redes sociales, son un 25 % superiores a los anteriores de “enviar a un amigo” vía mail.

Una vez entendidos y comprobados los beneficios de unir las redes sociales y el e-mail marketing, unos consejos a la hora de enlazar redes sociales y email marketing

1. Identifica las Redes Sociales donde tus receptores son más activos.

2. Decide si pueden compartir todo o sólo una parte del email mediante iconos claramente identificables.

3. Puedes empezar con los segmentos más activos en redes sociales y luego extenderlo.

4. Cuantifica el uso de los botones de vínculos con las redes sociales, a través de los informes que las plataformas de e-mailing facilitan, y controla el acceso a tu web desde las Redes Sociales a las que vinculas tus envíos.

5. Navega en las redes donde han posteado tus envíos, ya que puedes averiguar mucho sobre los intereses de tus contactos en ellos.

Fuente: 
http://www.puromarketing.com/11/7352/email-marketing-redes-sociales-facebook-kills-email-star.html

Professionals Consulting VD S.A Database Management Company en Caracas

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