LA CRISIS: A pesar de todo, pudiera ser una bendición

La época de bonanza es como un velero con el viento a favor, solo tiene que desplegar las velas y el barco marcha solo, sin tener que hacer nada. Con la bonanza, los productos se venden solos, no se necesita de un gran esfuerzo por parte del equipo de ventas, ya que la gente tiene dinero para comprar lo que quieren y necesitan.

¿Pero que ocurre cuando el viento a favor desaparece? Muchas empresas no han tomado las previsiones para el caso y se detienen porque ya no hay más viento; algunas muy pocas, sacan a sus remeros y ponen al barco andar. Pero que han hecho estas empresas, constantemente se están reinventando e innovando.

Es muy evidente que estamos en crisis, pero la crisis no es nada nuevo, cada 5 o 6 años nos enfrentamos a una crisis, estas son cíclicas.

Pero esto no significa que ya la gente no quiere o no puede comprar, es que la gente esta comprando menos que antes. Así que la pregunta es ¿cómo hacer para tener un mayor pedazo de una torta más pequeña? ¿Cómo tener una mayor participación de un mercado más pequeño?

Así que la crisis, debería tomarse como la oportunidad de detenerse, y reinventarse antes que lo haga la competencia.

Cuando el viento ya no esta más a nuestro favor, es decir, que nuestros productos ya no se venden solos, que no se esta llegando a las metas, cuando haciendo lo mismo que antes se hacia no se logra alcanzar los objetivos; es cuando hay que detenerse y empezar a ver que es lo que hay que cambiar.

Hacer más de lo mismo, de la misma manera, nos va dar los mismos resultados. Así que la pregunta es, en que debo cambiar? No hacer más de lo mismo. En que tengo que mutar? Cuando nos damos cuenta de que lo antes funcionaba….ahora no funciona!!!

Muchas empresas al momento de enfrentarse a la crisis desaparecen, mientras que las que han logrado reinventarse pueden tomar la participación del mercado que han dejado las compañías que desaparecieron. Tener una tajada más grande de una torta más pequeña.

Cada compañía tiene que pensar que tengo diferente y mejor que ofrecerle a los clientes que no tiene la competencia.

Es muy importante conocer ¿en que nivel de reinvención estamos? El proceso de cambio es dado por un cambio coyuntural causado por la crisis o es el principio del fin de mi negocio/producto/servicio. Si este es el caso el proceso de reinvención tiene que ser más profundo aun.

En estos momentos de crisis es cuando se necesitan gerentes capaces de ver las oportunidades, se necesitan pilotos de tormenta que:

Redefinan mercados, segmentos y productos.
Redefinan las formas de organizarse, retribuir, vender, de presentar el servicio.
Reduzcan simultáneamente los costos.
Mejoren sistemáticamente la rentabilidad.

Albert Einstein dijo de la crisis: “No pretendamos que las cosas cambien si seguimos haciendo lo mismo. La crisis es la mejor bendición que puede sucederle a las personas y países, porque la crisis es el progreso. La creatividad nace de la angustia como el día nace de la noche oscura. En la crisis nace la inventiva, los descubrimientos y las grandes estrategias”

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