Opinión

  • Las empresas por fin comienzan a preocuparse por la experiencia del cliente

    Ofrecer una experiencia de cliente satisfactoria es la clave para retener a los clientes. Una verdad a gritos que todavía cuesta asimilar, por parte de los retailers. El último informe de Qmatic muestra cómo las empresas que verdaderamente ofrecen una experiencia integrada al cliente están registrando resultados positivos. Así, sus datos recogen que, del 54% Leer mas >

  • Expertos exponen su primera línea de defensa contra el robo de datos

    Expertos de una empresa  ofrecen recomendaciones sencillas para mejorar la seguridad de la información Milagros González – Chicago, agosto de 2014. Año tras año es cada vez más frecuente que los hackers alrededor del mundo logren obtener acceso a información confidencial. Esta tendencia en alza es una realidad preocupante para los clientes y costosa para Leer mas >

  • La transgresión de la Contratación Colectiva en Venezuela

    El Poder Ejecutivo, en su objetivo de implantar el Estado Comunal, no ha dejado ningún tejido político y social indemne.  Bajo la orientación de la aplicación del Plan de la Patria 2018, reinterpretó a su antojo la actual Constitución Nacional, colocando a un país en vilo, sujeto al capricho del proyecto político dominante y a Leer mas >

  • La heterogeneidad de América Latina

    Las proyecciones realizadas por la Comisión Económica para América Latina,  CEPAL, respecto al crecimiento esperado durante el presente año, para los diferentes países de la región, merecen ser divulgadas y –en la medida de lo posible- analizadas y eventualmente explicadas, todo lo cual no es fácil. Si se mira al conjunto de la región como Leer mas >

  • Balones fuera

    Hay que meter goles, ser competitivos ganando los partidos que el mercado nos impone. El margen es pequeño, tanto como la portería de un campo de fútbol; o entra el balón y se gana, o lo echamos fuera, y perdemos. La primera pregunta que debemos hacernos es ¿a qué jugamos? Jugamos al baloncesto, al balonmano, Leer mas >

  • Sinergia por el desarrollo

    (*) Damiano del Vescovo – El aporte del sector empresarial ha sido determinante en la consolidación de Carabobo como estado empresarial de Venezuela, lo cual se  logró  gracias a la sinergia establecida entre el sector privado y los organismos regionales. En este sentido, la creación en nuestra entidad de zonas y clusters industriales permitió el Leer mas >

  • Tendencias innovadoras para que la gran empresa siga creciendo

    Hay un dicho popular que dice: “Los grandes halan a los chiquitos”. Y se aplica en la vida cuando uno tiene hermanos más grandes que se convierten en ejemplo a seguir; pero también se usa en el mundo empresarial. Las grandes empresas son el modelo de las pequeñas (*) Jorge Silva – Siguiendo esta premisa, Leer mas >

  • Diagnosticando una organización

    (*) Oscar O. Conti – El diagnóstico (del griego diagnostikós, a su vez del prefijo día-, "a través", y gnosis, "conocimiento" o "apto para conocer") alude, en general, al análisis que se realiza para determinar cualquier situación y cuáles son las tendencias. Esta determinación se realiza sobre la base de datos y hechos recogidos y Leer mas >

  • AN autorizó Bs. 784 millones para importar productos de higiene personal

    Jesús Faría: Esto garantizará mejoras en el abastecimiento Escrito por Redacción. Caracas – La Comisión de Finanzas de la Asamblea Nacional autorizó ocho créditos adicionales por 7,2 millardos de bolívares y, de ese monto, 784 millones de bolívares serán para el Ministerio de Comercio. Esos recursos se traspasarán a Suvinca y se orientarán a la Leer mas >

  • ¿Llega el relevo del viejo capitalismo?

    (*) Javier Piedrahita – Llegamos a mitad de agosto pero el mundo de la información no da tregua. El estado islámico y su barbarie en Irak y Siria, las guerras en Ucrania, Gaza e Israel, el ébola en África, la corrupción incesante en España. Y en el marketing y la publicidad las 30 a 40 Leer mas >

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