1 de agosto de 2006
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Los clientes misteriosos se hacen notar
Este Servicio es utilizado por muchas franquicias y otras empresas para comprobar que su marca mantiene patrones de calidad estandarizados para solucionar los posibles problemas detectados. La empresa DEPROIMCA, especializada en la realización de estudios de mercado, lo ofrece como una herramienta más “para verificar que todo el mundo está haciendo lo que debe”. Leer mas >
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El 11 del 11
Recientemente el Presidente Chávez y los otros cuatro Presidentes de los países fundadores del MERCOSUR firmaron en Caracas el llamado Protocolo Número 11, mediante el cual Venezuela pasó a ser miembro de pleno derecho de ese pacto subregional. En ese documento hay un artículo, casualmente identificado también con el número 11, que dice textualmente lo… Leer mas >
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Los paises integrantes del MERCOSUR estan conscientes de las asimetrías existentes
Según el Gobierno, las exportaciones, en vez de caer, crecerán junto con el resto de la economía. Leer mas >
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Las preguntas relevantes que debe hacerse un empresario interesado en el MERCOSUR.
La reciente decisión de los países del Mercosur de aceptar la incorporación de Venezuela a ese bloque comercial subregional, y la consiguiente negociación que tendrá en el transcurso del año 2006 para definir con precisión los términos de esa incorporación, obligan a los empresarios venezolanos a plantearse diferentes interrogantes, algunas de los cuales son los… Leer mas >
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Profesor Orlando Jiménez dictó charla sobre pedagogía especial
Los docentes de la escuela Integral Lomas de Funval, este jueves, asistieron a la charla sobre “Pedagogía Especial” dictada por el profesor Orlando Jiménez, venezolano experto en la materia y docente en Estocolmo-Suecia, invitado por la Dirección de Educación de la Alcaldía de Valencia y la Cátedra Rectoral Alexis de Tocqueville. Leer mas >
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El doping: una manera inusual de hacer deporte
No es un secreto que desde los inicios del deporte organizado, muchos atletas han tratado de mejorar su rendimiento en altas competencias, utilizando técnicas y estrategias extradeportivas, por llamarlas de alguna manera. Leer mas >
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¿Por qué no son eficientes los procesos de calidad?
En este mundo globalizado los clientes cada día demuestran ser más exigentes en la calidad de los productos, bienes y servicio, por cuanto pagan por ello y esperan que sea de excelencia los beneficios. Debido a esta nueva realidad las empresas deben estructurar su arquitectura tendente a satisfacer totalmente las expectativas razonables de sus clientes. Leer mas >
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¿Es realmente necesario implantar un sistema de gestión de la calidad?
El término calidad está realmente muy en boga en los momentos actuales y es utilizado ciertas veces con ligereza, para resaltar atributos que pueden estar o no presentes en el producto o servicio que ofrecemos o que esperamos recibir. Leer mas >
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El escenario de la universidad venezolana (para comprender la UC)
El escenario de la universidad venezolana es ante todo un escenario político. Su establecimiento se ha orientado sobre la necesidad de satisfacer aliados y reclutar clientes. Ambas necesidades no han podido ser cubiertas en relación con la satisfacción de las demandas de cada período de gobierno de las autoridades, quienes llegan al poder con la… Leer mas >
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UJAP inició actividades de extensión en Aragua, Portuguesa y Táchira
Las autoridades universitarias anuncian con júbilo el inicio de las actividades del Centro de Extensión de la Universidad José Antonio Páez (CEUJAP), en sus nuevos núcleos. Leer mas >
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