• Mejorar calidad de servicio en ferreterías mantendría fidelidad de los clientes

    Tesis Postgrado Faces Autor: María Eugenia Navarro  Tutor: Arturo Navarro La calidad de servicio se ha convertido en la actualidad en un requisito imprescindible para competir en cualquier tipo de  organización, es por ello que María Eugenia Navarro del Postgrado de la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales de la Universidad de Carabobo (Faces-UC) midió… Leer mas >

  • Neomobile explora el estado del Internet Móvil en el mundo, América Latina y Colombia

    El creciente auge del Internet móvil y el subsecuente desarrollo de dispositivos que nos permiten acceder a dicho servicio representan dos variables importantes para entender el avance tecnológico de nuestro tiempo. A continuación una mirada general sobre el informe especial de Neomobile con detalles interesantes sobre la penetración y tendencias que están acompañando el desarrollo… Leer mas >

  • La gerencia del cambio

    Cada día las empresas impulsan nuevos enfoques en su dirección y organización, debido a la compleja globalización y entorno competitivo en el que se desenvuelven. Algunos individuos son resistentes al cambio, otros prefieren ir de la mano de éste y responder a todo lo que ocurre a su alrededor. La nueva estrategia corporativa exige que… Leer mas >

  • Google ofrecerá tarjetas de débito para comprar en comercios y para retirar dinero

    Google ofrecerá tarjetas de débito para comprar en comercios y para retirar dinero

    En primera instancia, el plástico está disponible sólo en Estados Unidos, en lugares que acepten la tarjeta MasterCard. El gigante del Internet, Google, anunció que emitirá una tarjeta de débito con la cual sus usuarios podrán comprar en distintos comercios y retirar dinero desde cajeros automáticos. En primera instancia, el plástico está disponible sólo en… Leer mas >

  • Crisis Económica y Comportamiento del Consumidor

    (*) Econ. Blanca Marrufo y Lcdo. Francisco Rodríguez – La crisis financiera del 2008, generó efectos negativos hacia América Latina, tales como la calidad del volumen del comercio internacional y un marcado deterioro de los términos de intercambios de productos básicos, además de la disminución de las remesas, siendo esto el menos importante. Las economías… Leer mas >

  • Consumidores marcarán las tendencias futuras en la web

    Las empresas en todo el mundo están apostando por el desarrollo de estrategias digitales para convertir usuarios en clientes y en Venezuela se espera un crecimiento sostenido de los negocios en la web. Este encuentro organizado por el Diario El Mundo Economía y Negocios y Negociopyme contó con un prestigioso panel de invitados nacionales e… Leer mas >

  • Hacia la Metanoia de la sociedad española

    El término Metanoia (del griego μετανοῖεν, metanoien), sería “un enunciado retórico utilizado para retractarse de alguna afirmación realizada y corregirla para enfocarla de la manera adecuada a un nuevo contexto “, lo que traducido a la actual coyuntura socio-económica, se traduciría como “transformar la mente para adoptar una nueva forma de pensar, con ideas nuevas,… Leer mas >

  • Liderazgo, comunicación y comportamiento

    “A la orden del hijo del Comandante Supremo: dejen los anaqueles vacíos… vayan por ellos… que el pueblo se lleve lo que la burguesía se roba” NMM El liderazgo consiste en la capacidad o habilidad que tiene una persona para influir, inducir, animar o motivar a otros a llevar a cabo determinados objetivos, con entusiasmo… Leer mas >

  • Calidad, alcance de un buen Sistema de la Calidad

    Las empresas competitivas del presente, las que saben aprovechar las oportunidades, especialmente, las que se estan dando en muchos escenarios comerciales, saben, que es muy importante contar con el aval de un sistema de gestiòn de la calidad que le favorezca. Se dice, que para muchas empresas, la idea de la gestión de la calidad… Leer mas >

  • 3M en pro de la juventud estudiantil de Los Guayos en el estado Carabobo

    Acciones para mejorar la calidad de vida de la comunidad Raiza S. Zafrane – El Liceo Bolivariano Maestro José E. González R, de la zona de Las Agüitas en Los Guayos, Estado Carabobo, tiene nueva cara. Mediante una acción emprendida por 3M Venezuela, a través de su Proyecto de Responsabilidad Social Empresarial “Pasos 3M”, comprometida… Leer mas >

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