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La Estrategia de la Cobranza

El concepto de estrategia se originó en el campo militar. El primer texto sobre el tema es probablemente “El Arte de La Guerra de Sun Tsu” (500 A.C.). Es bien sabido que la palabra estrategia viene de Strategos, que en griego significa “general”. Leer mas >
El Cambio con la Gente y no el Cambio de la Gente

Desde hace algunos años se ha tornado lugar común referirse al recurso laboral de las empresas como el Talento Humano. Es una de las innovaciones de la administración con mayor trascendencia y de mejor recibo en los últimos lustros, ya que no solo es una diferenciación semántica, sino que es una nueva percepción que le… Leer mas >
Crisis y cambio, escenario de reto gerencial

Como gerentes de cualquier organización, es importante estar preparados para afrontar todas las situaciones que pongan a prueba la estabilidad y capacidad de respuesta de la empresa, ya que de nosotros como lideres del negocio dependerá el mantener la trayectoria del barco, mantenerlo a flote y a salvo junto con su tripulación. Es por eso… Leer mas >
Proponen ley para regular tarifas de clínicas privadas

Con el anteproyecto que analiza la Asamblea Nacional se pretende regular las clínicas privadas al establecer una factura uniforme. Leer mas >
La gerencia pública y la calidad de vida del soberano

El presente escrito tiene por objeto mostrar -en forma general- el concepto de gerencia pública, el cual se construye como una nueva propuesta administrativa gubernamental, que tiene como propósito el mejoramiento de la capacidad de respuesta del gobierno, para lograr un incremento en la gobernabilidad y contar con condiciones de mejora continua en los procesos… Leer mas >
Outsourcing en Alta Dirección, mirando la gestión comercial

Cada vez más se delega en un experto la realización de un proyecto haciéndole jugar un rol no solo de liderazgo sino de ejecución en el campo, mano a mano con el equipo y fielmente comprometido con la consecución de los resultados y revisión de los recursos invertidos y disponibles. Leer mas >
La crisis no es igual a oportunidad (por más que los chinos digan lo contrario)

“La crisis es una oportunidad”. ¿Escuchó alguna vez esta afirmación? Yo sí, por lo menos 500 veces. Leer mas >
Los 100 gerentes más exitosos en el 2009

Gerente reconoció una vez más la gestión de los 100 empresarios más destacados que han desarrollado modelos de negocios demostrando así el compromiso con el desarrollo social de las comunidades. Leer mas >
Seguros de Salud

La decisión reciente del gobierno nacional de constituir una compañía de seguros, Bolivariana de Seguros, para concentrar en ella todas las pólizas de HCM de los trabajadores del sector público, beneficio logrado, por lo general, mediante la contratación colectiva, ha generado malestar y la natural incertidumbre entre el funcionariado público venezolano Leer mas >
La tragedia de la ineficiencia y la catástrofe del conformismo

El punto donde convergen la ineficiencia y el conformismo, suele ser el inicio de los infortunios para una nación. Ejemplo de ello es, sin duda, la historia de nuestro país, donde una cadena de vicios políticos y deformaciones sociales, han convivido en paralelo con un sistema democrático huérfano de valores que le permitan afianzarse y… Leer mas >