La adaptación al entorno digital. El Futuro de la prensa y los medios de comunicación. Reflexiones sobre el estado de la industria en su adaptación al cambio digital. Leemos continuamente noticias acerca de la industria de la prensa y su búsqueda por encontrar nuevas palancas de acción en aras de la supervivencia. Esta lucha no […] Leer mas >
El fin último de cualquier empresa, debe ser crear “valor” para sus clientes. Es decir, producir algo que para su cliente tenga valor, sea este medido en dinero, especies y muchas veces en niveles de satisfacción, y lo mantenga con una alta probabilidad y lealtad hacia la empresa. Sin embargo, la categoría cliente tiene una […] Leer mas >
La actividad más popular de los universitarios cuando ven televisión es utilizar Facebook o Twitter A pesar de sus recursos limitados, los universitarios cuentan con una gran variedad de dispositivos que les permiten una conexión permanente con internet. De acuerdo con el estudio “College Explorer”, llevado a cabo por Crux Research y la compañía norteamericana […] Leer mas >
Las empresas tienen que estar escuchando activamente y responder a los clientes en las redes sociales Las marcas responden tarde, mal o nunca Creo que no hay peor sensación que la de sentirse obviado, la de hacer el esfuerzo de hablar, y no obtener respuesta alguna ¿cómo te sientes cuando te hacen eso? Esa actitud […] Leer mas >
Twitter y Google+ obtienen los mayores incrementos en número de usuarios activos Publicado por Redacción – La audiencia social está creciendo en todas las redes y en todos los países. Este es la conclusión que se extraer del estudio “Stream Social: Quarterly Social Platforms Update” de GlobalWebIndex. El estudio encuentra que el Facebook sigue en […] Leer mas >
La creciente competencia, en combinación con la gran demanda y exigencias del consumidor en cuanto a calidad, flexibilidad, rapidez, funcionalidad y bajos costos, ha puesto en un estado de rebelión no sólo a las organizaciones, sino también a las personas que actúan en ellas. Esto pide un tipo de administración relativamente nuevo: la delegación (que en inglés se denomina “empowerment”). Leer mas >
Aunque encabeza el ranking global en América Latina, el país cae en materia de calidad de la educación primaria, en matemáticas y ciencia, además de mostrar un nivel bastante más bajo respecto a los miembros de la OCDE en atención primaria de salud. Leer mas >
La revolución digital se ha instalado en el sector del libro. Los “e-books”, los dispositivos de lectura digital, las bibliotecas virtuales y otras tendencias editoriales indican una evidente transformación de la industria. Hemos hablado con seis expertos internacionales que ya viven este cambio como una realidad cotidiana y les hemos preguntado cómo serán las editoriales, las librerías y los libros en el 2020. Sus respuestas dan la medida de una mutación que ya ha empezado. Leer mas >
Caracas se mantiene como la tercera ciudad más costosa en la región, según el estudio «Precios y Ganancias» que realiza el banco suizo UBS. Además, pasó del puesto 49° entre las más caras del mundo el año pasado al 47° en la versión 2011. Leer mas >
Los rubros de compra, a través de Internet, que registraron más crecimiento durante el 2010 fueron la adquisición de juegos de video para usar en consolas o PCs con un incremento de 169%. Leer mas >
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