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Aun cuando las cifras caen, la Construcción apuesta a la edificación de una Venezuela próspera
Construexpo 2011 fue inaugurada en el Centro Internacional de Exposiciones, CIEC, con la presencia de más de 70 empresas nacionales e internacionales que expondrán sus innovaciones, productos y servicios hasta el sábado, 4 de junio, según lo manifestó, Guido Tassini, presidente de Confex International, empresa organizadora del magno evento del sector Construcción, enmarcada en la… Leer mas >
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¿Conoce Ud, si en su empresa se brinda un servicio de calidad?
Organizaciones donde el paradigma de valorar al cliente no haya tenido mucho sentido, posiblemente esten pagando las consecuencias de tal actitud, ya que por esa omisión no estan teniendo las ventas que en época de bonanza económico tenían. Leer mas >
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Maris, una lección de humildad (a su infinita memoria)
Definitivamente Dios hace travesuras para que aprendamos algo, sobre todo cuando de crecer como seres humanos se trata. Hace 50 años una de esas travesuras tomó cuerpo, a lo largo de 61 batazos de vuelta completa, salidos del bate de un jardinero zurdo, indigno, según muchos en esa época, de quebrar la legendaria marca de… Leer mas >
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La Prueba Ácida
Cuando en una empresa u organización se está produciendo una situación de déficit financiero, existe una evaluación, una especie de “test” que puede aplicarse como indicador de la salud de ese negocio en términos de liquidez. Ese test se denomina “prueba ácida”. Leer mas >
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Un caso de abuso infantil, eficiencia profesional de la PNP como también corrupción
Fui contactado por un Señor que acudía desesperado a nuestra ONG El Capital Humano para ayudarlo en los trámites necesarios ante una de las comisarías correspondientes de San Juan de Lurigancho, para poder sacar a su hija y nieto de la casa familiar de la pareja de su hija. Leer mas >
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Webcasts sobre el uso de WebWorks® SDK para desarrollar aplicaciones para BlackBerry PlayBook: ¡Empieza Ya!
* Después del éxito de los videos sobre desarrollo de aplicaciones en Adobe AIR para BlackBerry PlayBook, llega a los desarrolladores latinoamericanos una nueva serie de webcasts gratuitos, disponibles en español y portugués * En junio, empieza a llegar BlackBerry PlayBook a América Latina y BlackBerry® App World™ ya acepta aplicaciones de desarrolladores * ¡Descubra… Leer mas >
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La conveniencia de utilizar un Programa de Inteligencia Comercial en estos tiempos
Dirigir sólo en base a datos financieros del pasado, realizar predicciones basadas más en la intuición o en simples extrapolaciones, y tomar decisiones desconociendo las probabilidades de éxito u ocurrencia, son sólo algunos de los problemas o inconvenientes más comunes hallados en las empresas. Leer mas >
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¿Qué es la calidad en el servicio?
Una sola acción no asegura que una empresa mejore todas las facetas del servicio. Hoy día escuchamos con frecuencia que algunas empresas desean diferenciarse de sus competidores a través de un servicio adecuado al cliente. Mucha gente lo llama excelencia en el servicio, servicio fabuloso o, simplemente, buen servicio. Leer mas >
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La Calidad del Servicio dentro del Sector Turístico Venezolano
El tema de la calidad debe soportar una serie de elementos intrínsecos que la convierten en un compromiso muy serio para los que prestan servicios turísticos, para el mismo gobierno y para todos los que formamos parte de esta nación, que a su vez, está estrechamente ligada a las estrategias antes mencionadas de competitividad, rentabilidad… Leer mas >
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Venezuela: Calidad de servicio del Metro aumentó positivamente a 96,2%
El Metro de Caracas ha logrado incrementar positivamente la eficiencia en la prestación del servicio a 96,2%, informó el presidente de la empresa de transporte subterráneo, Haiman El Troudi, este lunes, en rueda de prensa. Leer mas >
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