Nuestra clave siempre ha sido contratar a gente muy inteligenteBill Gates El programa de la especialización en Gerencia de la Calidad y Productividad del Área de postgrado de Faces de la UC, dentro de su programa hace mucho énfasis en proporcionar a quienes lo cursan los conocimientos básicos que involucra...
Desarrollo Humano
20 actitudes y aptitudes que garantizan trabajo en 2020
Creatividad, honestidad e iniciativa entre las más demandadas En un panorama laboral como el actual, donde la competitividad en voraz, el personal de recursos humanos busca candidatos con habilidades personales, actitudes y aptitudes, que se adapten al perfil de la empresa, lxs empleadxs y el puesto de trabajo. En este...
Diferentes generaciones pueden convivir de manera exitosa en el mundo del trabajo
Antonella Basile* en la revista Fortuna en la sección de recursos humanos aborda el tema de cómo liderar equipos de trabajo de diferentes edades; es decir; equipos integrados por i) baby boomers, ii) generacion (X) y iii) generación (Y). También, se han consultado otros autores para tratar de reunir las...
Científicos instan a población para tomar precauciones en el control del estrés personal
Se ha instado a las personas y familias a mejorar la concienciación sobre la salud mental y tomar medidas científicas para controlar el estrés personal, según expertos en una conferencia de prensa realizada el martes en una campaña nacional para la promoción de la salud mental. La campaña nacional también...
10 maneras efectivas en que las personas inteligentes tratan con personas groseras
Si alguna vez has conducido durante el tráfico en hora punta o has vagado por una tienda llena de gente, sabes muy bien que las personas groseras están en todas partes. Ya sea un comentario insultante o una actitud despectiva, la grosería es generalizada. Con demasiada frecuencia, esta negatividad se...
Ser cada día mejor
“En la vida siempre merece la pena luchar, con valor, ilusión, determinación y alegría”. Cuando estas plenamente identificado con la relevancia e importancia de estar atento y te has propuesto ser cada día mejor, no cabe la menor duda de que te esfuerzas porque tus acciones sean excelentes que generen...
Negociar va más allá que Conversar
Conversar es una actividad sumamente humana consistente en intercambiar ideas e informaciones con otra persona, y que se realiza cientos de veces como parte inescapable de la vida en sociedad. Negociar es otra cosa distinta. La negociación tiene lugar entre dos o más personas o instituciones cada una de las...
Síndrome del desgaste profesional
[email protected] “La nueva clasificación del exceso de trabajo la describe como un agotamiento físico y mental debido al estrés crónico asociado con el trabajo y el desempeño”. Organización Mundial de Salud (OMS) El síndrome del desgaste profesional (en inglés “occupational burnout), es un padecimiento que a grandes rasgos consistiría en...
El indice de satisfacción al cliente o el CSAT (Customer Satisfaction Score.
La gerencia de mercadeo en los actuales escenarios comerciales modernos, competitivos, proactivos, innovadores, debe estar muy atenta a todo lo concerniente al comportamiento - satisfacción del consumidor y a determinar cómo prestarle el servicio que le garantice fidelidad al cliente. La Satisfacción del Cliente o CSAT es un indicador de...
Educación el pasaporte del futuro
Nadie ya pone en discusión, los vertiginosos cambios que se están produciendo en materia de transformación digital y tecnológica, los cuales generan impactos en los distintos ámbitos de la vida de las personas. En este sentido, la educación, la escuela, las corporaciones y las organizaciones, no constituye la excepción. ...
El perdón
Las grandes cárceles que padece el hombre hoy, no son los barrotes, las rejas que tienen en sus casas, edificios y otros, sino son los pensamientos negativos que tienen en sus mentes. Como es sabido, el perdón constituye una categoría que ocurre tanto en el interior del individuo como en...
Por qué la introversión no es lo mismo que la timidez y cómo es realmente la personalidad introvertida
Se suele confundir la introversión con la ansiedad social o la timidez, pero no son lo mismo. ¿Te gusta estar solo algunas veces y la gente asume que eres tímido? ¿Piensas mucho antes de hablar y tus colegas creen que eres inseguro? Si rechazas una invitación a una fiesta, ¿tus...
En favor del crecimiento personal
Tu mente siempre te recuerda lo malo, lo difícil, lo negativo. Recuérdale tú a ella tu grandeza, tu pasión y tu fortaleza. Jorge Álvarez Camacho Cada día es una oportunidad que se nos presenta para retroalimentar las fortalezas que nos permiten generar aquellas acciones positivas en pro de nuestro crecimiento...
El Frente
“Replantear los partidos, modernizar sus métodos de captación y transformar su organización y sus actividades puede reforzar su atractivo y hacer que sean más dignos de las sociedades que desean gobernar. “Moisés Naim” Es preocupante la situación que vivimos en el país desde cualquier punto de vista que se analice,...