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El consumidor global
Es evidente que existen escenarios a corto y mediano plazo, y otros de largo plazo. Los cambios estructurales tanto en la sociedad, como en los mercados, son de lenta evolución. Partimos sobre la base de que, a corto y mediano plazo, los consumidores de los mercados regionales son en esencia diferentes entre sí, aunque su… Leer mas >
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El Marketing en las pequeñas empresas
Muchos creen sobre ese viejo paradigma que afirma que la publicidad es un gasto, y que la Mercadotecnia es sólo para empresas grandes. La idea es romper con éste mito, y hacerles ver que la Mercadotecnia es una herramienta necesaria para el desarrollo y mejor aprovechamiento del negocio y sus recursos, así como también ayudar… Leer mas >
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Los estilos de comunicación y el proceso de negociación
Todos nos comunicamos en una mezcla de cuatro diferentes estilos de comunicación: el analítico, el directivo, el persuasivo y el relacionador. Sin embargo, existen quienes se sienten más incómodos comunicándose en un estilo que en otro. Todos tenemos un estilo natural o la mezcla de varios estilos de comunicación naturales Leer mas >
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Vigilancia y seguridad vs. Soluciones integrales
Los venezolanos vemos aterrados cómo se asesina a centenares de ciudadanos cada semana. En lo últimos años hemos sido testigos de cómo empresarios, productores agropecuarios, políticos y hasta deportistas, que -pese a “gastar” fuertes sumas de dinero en “protección y seguridad”- son víctimas, ellos y sus allegados, de secuestros, atracos, extorsiones y -lo que es… Leer mas >
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La pasividad del venezolano frente a la pésima calidad del servicio
“Para sobrevivir en la economía de servicio competitivo, los actuales líderes de los negocios tienen que entender las necesidades y actitudes de sus clientes” K. Albrecht Leer mas >
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El desarrollo administrativo y el liderazgo
Como característica distintiva del proceso, el autor del presente artículo destaca, que la Administración busca un fin determinado, que impacta la vida de las personas involucradas Leer mas >
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Estrategia de mercadeo y ventas en el hotel Eurobuilding Villa Caribe: Promocionar el entorno para vender el servicio
Vender es un arte, y cuando se trata de ofrecer servicios, es posible afirmar que son muchos los aspectos que deben cuidarse antes, durante y después que el cliente adquiere su producto; pero también resulta necesario desarrollar y promocionar el entorno en que se encuentra la empresa, para así garantizar la satisfacción del consumidor y,… Leer mas >
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Darwin Alvarado, profesor de la Universidad de Carabobo: “Me parece que el conocimiento viene de las organizaciones”
A mí me parece que el conocimiento viene de las organizaciones y es ahí cuando en la universidad nos damos cuenta de hay cosas que se están hablando en el mercado o en la sociedad y que hay la necesidad de incorporarlas de manera progresiva dentro de los pensa de estudio Leer mas >
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Mercadeo y Ventas en la era de la comunicación
Actualmente, el vendedor no sólo debe conocer el producto o el servicio que ofrece y en especial el comportamiento de sus consumidores; es necesario que actúe en base a un plan de mercadeo claramente definido y en sintonía con los objetivos de toda la empresa, que emplee los distintos medios de comunicación y diseñe una… Leer mas >
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Para un vendedor una buena venta es como la caza del zorro. ¿A quién le importa el zorro?
Por considerar que las ventas no es un tema secundario y que, por el contrario, es el combustible principal de cualquier organización empresarial, hemos considerado traer al tapete de nuestra revista, esta temática Leer mas >
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