Ventas

Las notas escritas a mano suelen recibir una gran atención y pueden contribuir a aumentar los índices de respuesta. Es ciertamente un esfuerzo el crear un buen mensaje escrito a mano, pues hay que decir más con menos. Leer mas >

Gran parte de los ERP’S implementados no contemplan el negocio de los servicios. Tal es así que el software quiere venderlos y facturarlos como bienes físicos sin stock, lo que implica perder una gran parte de la información que involucra ese negocio. Leer mas >

Representa toda la percepción que el cliente tiene de una empresa, es la imagen, la emoción, o el mensaje que la gente recibe cuando piensa en esa empresa o producto. Leer mas >

La idea central que priva, es de que cada paso en el proceso de marketing debe ser escrutado y medido, con el objetivo de generar un resultado, bien sea por la vía del crecimiento de los ingresos, el desarrollo de los activos intangibles de la empresa o el aumento del valor de los accionistas. Leer mas >

La franquicia McDonald’s, con miles de unidades de atención al público instaladas en todo el mundo, han tenido que adaptarse al mercado, (al menos al venezolano). Es así, como en la actualidad, en estos restaurantes de comida rápida, se ofrecen desayunos criollos, incluyendo un periódico de publicación nacional gratis. Leer mas >

El ‘Know-How’, (del inglés saber-cómo) es una forma de transferencia de tecnología. Aunque se traduce literalmente por «saber-cómo», mejor dicho sería «Saber hacer». El ‘Know How’ es el elemento que caracteriza el desarrollo entre las franquicias y los franquiciados. El hecho de que las franquicias sepan transmitir sus experiencias, tanto positivas como negativas, al resto… Leer mas >

En el clima de rapidez y presión en el que se desenvuelven los negocios hoy día, usted no puede perder tiempo en cuentas que no son “ideales”. Leer mas >

Lo más importante para el éxito y la consolidación de una marca no es la existencia de un mercado para ella, sino que esa marca sea capaz de encontrar un hueco en la mente del consumidor. Leer mas >

Las empresas nos empeñamos en que la forma en que hemos estado trabajando durante años es la única que podemos seguir aplicando, y nos da miedo el cambio por temor a jugar con unas nuevas reglas a las que no estamos acostumbrados. Sin embargo hay técnicas que están dando resultados y que debemos atrevernos a… Leer mas >

Incorporar diseñadores a la formulación de la estrategia de productos y al proceso de desarrollo acorta los tiempos de salida al mercado y redunda en una oferta más ajustada a las preferencias de los consumidores. Leer mas >