Marketing y Ventas

Ideas para el mercadeo de productos de consumo masivo

Apuntar a todo un mercado o a amplios segmentos, sin enfocar el esfuerzo en aquellos consumidores que representan un verdadero potencial de negocios para nuestra empresa, puede resultar en un error costoso. Leer mas >
Lo último en marketing

Las personas ya se han acostumbrado a hacer caso omiso a los miles de mensajes que recibimos a diario desde que nos levantamos. Fruto de esa ineficacia surgen nuevos medios, canales o soportes donde aparece el marketing para sorprender o para encontrar a las personas que no acuden a los medios tradicionales. Leer mas >
¡Simplifique! y toque el corazón de sus clientes

Actualmente, una publicidad debe ser mágica, emotiva, emocionante, entretenida, estimulante, intrigante, creativa y sobre todo inmediata. Hoy tenemos que apuntar al lado sensible de las personas ya que las decisiones de compra están más atadas al lado emocional que intelectual/racional. Leer mas >
Lo último en Marketing

Las personas ya se han acostumbrado a hacer caso omiso a los miles de mensajes que recibimos a diario desde que nos levantamos. Fruto de esa ineficacia surgen nuevos medios, canales o soportes donde aparece el marketing para sorprender o para encontrar a las personas que no acuden a los medios tradicionales. Leer mas >
Mercados y ventajas competitivas

La función de mercados en el presente, además de contar con las nuevas tendencias que se han derivado del comportamiento de los escenarios económicos, necesita de una gerencia proactiva, visionaria, innovadora, creativa, capaz de interpretar la oportunidades, amenazas, retos, cambios y dar paso a planes de mercadeo que garanticen su éxito. Leer mas >
La imagen, factor determinante de los centros comerciales

Para entender las razones del anterior planteamiento, hay que entender el acto de compra como una actividad dirigida a resolver un problema; ya que, en la búsqueda del bienestar, el consumidor se comporta como un individuo enfrentado a un problema de decisión e interviene activamente para resolverlo, lo que requiere que en el proceso de… Leer mas >
El sentimiento de culpa, puede arruinar su negocio

Un estudio de la Universidad de Stanford, nos habla del sentimiento de culpa que afronta el cliente cuando, en un primer momento, compra un objeto que él lo clasifica de “lujo”. Este consumidor sólo se limita a bajar la cabeza y llegar a la caja para comprarlo o está demasiado emocionado para ver otros productos. Leer mas >
Atención al público es el lado flaco de la mayoría de los establecimientos y oficinas comerciales

Si tuviera que hacer un “top ten” de las fallas más comunes que se registran en los informes de los clientes misteriosos, empezaría por el trato al cliente: La falta más común es la falta de identificación del personal, seguido por la no aportación de sugerencias y soluciones a los problemas del cliente. El trato… Leer mas >
LA DERROTA DEL SI DESDE EL PUNTO DE VISTA DE LA MERCADOTECNIA

De acuerdo a Wikipedia (http://es.wikipedia.org/wiki/Mercadotecnia) «Marketing es un conjunto de principios, metodologías y técnicas a través de las cuales se busca conquistar un mercado, colaborar en la obtención de los objetivos de la organización, y satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores o clientes». Por lo general cuenta con cuatro principales variables sobre las… Leer mas >
Palabras claves: ¿Cómo me buscan mis clientes?

Las palabras claves deben identificar el producto, son la forma en que el cliente nos busca y, sobre todo, son el fundamento de nuestra campaña de posicionamiento en buscadores, y eso no es nada… Leer mas >